Shazamアプリでコンサートに関してよくお問い合わせいただく質問（FAQ）
Shazamアプリを使用してチケットを購入しました。チケットはどこにありますか?
Shazamアプリはチケットプロバイダへのリンクとして機能します。物理チケットまたはデジタルチケットの取引には関与しません。Bandsintown経由で購入したチケットの場合は、BnadsintownのWebサイトの「Troubleshooting」ページまたは「Getting Started」ページ（英語）を参照してください。他社のチケットベンダーから購入したチケットの場合は、そのベンダーに直接問い合わせてください。
Shazamアプリは音楽フェスティバルに対応していますか?
Shazamアプリではフェスティバルへの出演がアーティストのコンサートとして日付別および場所別に表示されます。「チケット」をタップして、ベンダーのチケット販売のWebページでフェスティバルの詳細を参照してください。
Shazamアプリは現在、ライブストリーミングやバーチャルイベントに対応していますか?
現在は対応していません。
Shazamアプリでコンサート情報が表示されないのはなぜですか?
コンサートの詳細を確認するには、必ずShazamアプリをアップデートしてください。アーティストがツアー開催中でShazamアプリからツアー情報にアクセスできる場合のみ、コンサート情報が表示されます。
コンサートの通知はどうすれば解除できますか?
Shazamアプリでコンサートの通知をオフにするには、iPhoneおよびiPad、またはAndroidデバイスの「コンサートガイド」にある「保存済み」ボタンをタップします。
iPhoneまたはiPadのコントロールセンターから曲を認識したときにコンサートの詳細にアクセスできますか?
Shazamアプリがインストールされている場合は、コントロールセンターに移動し、
をタッチして押さえたままにして、「履歴」をタップしてから、いずれかの曲をタップしてその曲のトラック画面を開きます。利用可能なコンサート情報がトラック画面に表示されます。
コンサートのリストをブラウズしているときにShazamアプリから位置情報の使用の許可を求められるのはなぜですか?
Shazamアプリは、付近での今後のコンサートを表示するために位置情報へのアクセスの許可を要求します。位置情報の使用を許可しないと、お住まいの国で今後開催されるコンサートのみ、または指定したアーティストの今後のコンサート全般が表示されます。
Shazamアプリでは私の位置情報がトラッキングされたり保存されたりしますか?
どのようなデータが収集されどのように使用されるのかを確認するには、ShazamのWebサイトで「Shazamとプライバシー」を参照してください。