Segnalare i messaggi indesiderati e bloccare i mittenti in Messaggi su iPad

Puoi segnalare i messaggi indesiderati ad Apple, recuperare i messaggi che sono finiti per sbaglio nella cartella Indesiderati e bloccare i contatti da cui non vuoi più ricevere messaggi.

Una elenco di conversazioni in Messaggi. Sono visibili tutti i messaggi perché non è stato selezionato alcun filtro nel relativo menu.

Segnalare i messaggi indesiderati

Quando utilizzi iMessage, puoi segnalare i messaggi indesiderati ad Apple.

  1. Vai nell’app Messaggi su iPad.

  2. Esegui una delle seguenti operazioni:

    • Se non hai aperto il messaggio: fai scorrere il messaggio verso sinistra, tocca il pulsante Elimina, quindi tocca “Elimina e segnala come indesiderato”.

    • Se hai già aperto il messaggio: nella parte inferiore di qualsiasi messaggio di mittenti sconosciuti viene mostrato il link “Segnala come indesiderato”. Tocca “Segnala come indesiderato”, quindi tocca “Elimina e segnala come indesiderato”.

      Nota: non è possibile segnalare un messaggio dopo aver risposto.

    • Se non vedi l’opzione per segnalare i messaggi SMS, MMS o RCS indesiderati inoltrati da iPhone: contatta il tuo gestore. A seconda del gestore e del paese o della zona, se segnali i messaggi spam SMS, MMS o RCS inoltrati da iPhone, queste informazioni vengono condivise con il tuo gestore e le sue società affiliate. Consulta l’articolo del supporto Apple Funzioni e supporto degli operatori telefonici per iPhone.

Se hai ricevuto il messaggio con iMessage, questo viene inviato ad Apple insieme alle informazioni del mittente e viene eliminato in modo permanente da iPad.

Se segnali ed elimini inavvertitamente dei messaggi, puoi recuperarli.

Segnalare un messaggio indesiderato non impedisce al mittente di inviarne altri. Per non ricevere più i messaggi provenienti da questo mittente, devi bloccare il contatto.

Per evitare di ricevere messaggi da nuovi numeri, puoi filtrarli. Consulta Filtrare i messaggi da mittenti sconosciuti qui sopra.

Recuperare i messaggi nella cartella Indesiderati

Quando un messaggio indesiderato viene rilevato, viene spostato nella cartella dei messaggi indesiderati e non viene visualizzato nell’elenco delle conversazioni. Puoi controllare se i messaggi sono stati contrassegnati inavvertitamente come indesiderati.

  1. Vai nell’app Messaggi su iPad.

  2. Tocca il pulsante Filtra sopra all’elenco di conversazioni, quindi tocca Indesiderati.

  3. Tocca un messaggio non indesiderato, tocca “Non è indesiderato”, quindi tocca “Sposta in Messaggi”.

    La conversazione viene spostata nell’elenco principale delle conversazioni, dove puoi inviare una risposta. Tocca il pulsante Filtro, quindi tocca Messaggi.

I messaggi recuperati vengono spostati nuovamente nell’elenco di conversazioni.

Bloccare i messaggi di un mittente o di un numero di telefono specifici

Quando blocchi un contatto o un numero di telefono specifici, i messaggi da tale persona o da tale numero non vengono consegnati. La persona che invia il messaggio non sarà a conoscenza che i suoi messaggi sono bloccati.

Nota: quando blocchi un contatto in Messaggi, quella persona viene bloccata anche in Mail, Telefono, FaceTime, Calendario e altre app. Consulta Impedire ai contatti di comunicare con te.

  1. Vai nell’app Messaggi su iPad.

  2. Vai a una conversazione con la persona che vuoi bloccare, quindi tocca l’icona della persona in alto.

  3. Tocca Info, scorri verso il basso, quindi tocca “Blocca contatto”.

    Puoi anche impedire che qualcuno acceda agli elementi condivisi.

Suggerimento: le conversazioni di gruppo non possono essere bloccate, quindi, anziché bloccare tutte le persone in un gruppo, puoi semplicemente abbandonarla o interromperne le notifiche.

Se continui ad avere problemi con i messaggi indesiderati, consulta l’articolo del supporto Apple Come bloccare numeri di telefono, contatti e indirizzi email su iPhone o iPad.

Verificare chi hai bloccato

Se non ricevi i messaggi di una persona, puoi verificare che non faccia parte dei contatti bloccati.

Quando blocchi un contatto in Messaggi, quella persona viene bloccata anche in Mail, Telefono, FaceTime, Calendario e altre app.

  1. Vai all’app Impostazioni  su iPad.

  2. Tocca “Privacy e sicurezza”, tocca “Contatti bloccati”, quindi esegui una delle seguenti operazioni:

    • Sbloccare un numero che hai bloccato: tocca [il numero] sconosciuto, fai scorrere un numero nell’elenco verso sinistra, quindi tocca Sblocca. Oppure tocca Modifica, quindi tocca il pulsante Rimuovi.

    • Aggiungere direttamente altri contatti o numeri all’elenco: tocca “Aggiungi un contatto da bloccare”.

I mittenti non possono sapere se sono stati bloccati.

Suggerimento: un altro modo per impedire i messaggi indesiderati è consentire i contatti solo quando blocchi i messaggi con “Tempo di utilizzo”.

Per modificare l’aspetto delle notifiche e molto altro, puoi impostare le opzioni delle notifiche.

Per mettere in pausa le notifiche di Messaggi, attiva “Non disturbare o un’altra full immersion.

Per ulteriori informazioni su come segnalare e impedire i messaggi indesiderati, consulta l’articolo del supporto Apple Riconoscere ed evitare i messaggi di phishing, le chiamate di supporto fasulle e altre frodi.

Consulta ancheTenere traccia dei messaggi su iPadInterrompere, disattivare l’audio o modificare le opzioni di notifica su iPadEliminare messaggi e allegati in Messaggi su iPadControlla i contenuti che condividi su iPad
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