Demander ou accepter un contrôle à distance dans FaceTime sur Mac
Pendant un appel FaceTime vidéo ou audio individuel sur votre Mac, vous pouvez contrôler à distance l’écran d’un autre participant, ou l’autorisez à contrôler le vôtre à distance. La personne qui contrôle l’écran peut aider à résoudre un problème ou montrer comment utiliser une app.
Remarque : Pour contrôler à distance l’écran de quelqu’un ou pour autoriser quelqu’un à contrôler le vôtre, les deux participants doivent utiliser un Mac exécutant macOS 14 ou une version ultérieure.
Demander un contrôle à distance
Pendant un appel FaceTime individuel sur votre Mac, demandez à l’autre participant de partager son écran avec vous.
Cliquez sur
dans la barre d’outils de la fenêtre « Partage d’écran ».
Accepter une demande de contrôle à distance
Pendant un appel FaceTime individuel sur votre Mac, commencez à partager votre écran. Consultez la rubrique Utiliser les fonctionnalités de visioconférence.
Cliquez sur
dans la barre des menus, puis cliquez sur « Autoriser le contrôle ».Lorsque vous recevez une notification de demande de contrôle à distance, cliquez sur Autoriser dans la fenêtre qui s’affiche.
AVERTISSEMENT : la personne qui contrôle votre écran à distance peut effectuer des tâches telles qu’ouvrir des fenêtres ou des fichiers, modifier des réglages ou redémarrer votre Mac. Vous pouvez cliquez sur « Ne pas autoriser » pour refuser une demande de contrôle, et vous pouvez arrêter le contrôle à distance à tout moment.
La personne contrôlant à distance votre écran peut ne pas être autorisée à effectuer des tâches telles que modifier les réglages de votre compte Apple, effectuer des paiements ou effacer le contenu de votre appareil. Votre Touch ID est désactivé pendant une session de contrôle à distance.
Vous pouvez toujours saisir, faire défiler ou déplacer votre pointeur pendant que votre écran est contrôlé à distance. Vos actions sont prioritaires sur les actions effectuées à distance.
Refuser une demande de contrôle à distance
Lorsque vous recevez une notification de demande de contrôle à distance, cliquez sur « Ne pas autoriser ». Le partage d’écran continue, et l’autre participant peut toujours dessiner ou écrire sur votre écran pour mettre en avant des zones importantes.
Arrêter le contrôle à distance
Effectuez l’une des actions suivantes :
Si quelqu’un contrôle votre écran : Cliquez sur
dans la barre des menus, puis cliquez sur « Autoriser le contrôle ». Le bouton est grisé.Si vous contrôlez l’écran de quelqu’un : Cliquez sur
dans la barre d’outils de la fenêtre « Partage d’écran ».
Si vous mettez fin à un appel FaceTime, cela arrête également le contrôle à distance et le partage d’écran.