Sʼil est impossible de passer ou de recevoir des appels dans FaceTime sur Mac
Si vous ne parvenez pas à passer ou à recevoir des appels dans FaceTime, consultez les suggestions ci-dessous.
Sʼil est impossible dʼappeler une personne spécifique dans FaceTime
Vous devez choisir une autre méthode dʼappel. Si le nom d’une personne s’affiche en bleu, cela signifie qu’elle possède un compte Apple et que vous pouvez la contacter directement avec FaceTime. Si le nom d’une personne s’affiche en vert, vous pouvez cliquer sur « Inviter avec Messages » pour lui envoyer un message texte contenant un lien. Si le nom d’une personne s’affiche en rouge, cela signifie qu’elle n’est pas joignable par Messages. Vous devez plutôt créer et partager un lien FaceTime.
Si vos appels sont limités uniquement à certaines personnes,
Sʼil est impossible de recevoir dʼappels de la part dʼune personne spécifique dans FaceTime
Assurez-vous que la personne nʼest pas bloquée.
Il se peut que vous ne puissiez pas appeler certaines personnes.
Sʼil est impossible de passer ou de recevoir un appel téléphonique dans FaceTime
Assurez-vous dʼavoir configuré votre iPhone et FaceTime sur le Mac pour les appels téléphoniques.
Assurez-vous que votre iPhone est connecté au même réseau Wi-Fi que votre Mac (ou configurez les appels Wi-Fi, si lʼoption est disponible).