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Demander le contrôle à distance ou l’accorder lors d’un appel FaceTime sur l’iPad

Lors d’un appel audio ou vidéo FaceTime individuel, vous pouvez contrôler à distance l’écran de l’autre participant ou autoriser celui-ci à contrôler le vôtre à distance. La personne qui contrôle l’écran peut aider à résoudre un problème, montrer comment utiliser une app.

Remarque : vous devez enregistrer une personne dans vos contacts avant qu’elle puisse contrôler votre écran à distance. Afin d’assurer la protection et la confidentialité de vos données, des restrictions supplémentaires peuvent s’appliquer aux demandes de contrôle à distance.

Demander le contrôle à distance

Vous pouvez demander à contrôler l’écran d’un iPad ou d’un iPhone qui est partagé avec vous.

Remarque : l’autre personne et vous-même devez utiliser iPadOS 18, iOS 18 ou ultérieur.

  1. Dans l’app FaceTime sur votre iPad, touchez la fenêtre de l’écran partagé.

  2. Touchez l’icône de demande de contrôle à distance.

    Si l’autre participant accepte votre demande, vous pouvez toucher l’écran partagé, ou le balayer du doigt. Vous pouvez également utiliser le clavier à l’écran au sein des apps.

Accepter une demande de contrôle à distance

Un participant peut demander à contrôler votre écran à distance s’il utilise un iPad doté d’iPadOS 18 ou ultérieur.

Touchez Autoriser lorsque vous recevez une notification de demande de contrôle à distance dans l’app FaceTime  sur votre iPad.

AVERTISSEMENT : la personne contrôlant l’écran à distance peut effectuer un certain nombre d’actions sur votre iPad, comme ouvrir et fermer des apps, modifier les réglages, supprimer des éléments ou envoyer des messages. N’approuvez que les demandes de contrôle à distance provenant de personnes de confiance.

Cette même personne peut se voir imposer certaines restrictions, comme modifier les réglages de votre compte Apple ou de Face ID, effectuer des paiements ou effacer votre appareil. Les fonctionnalités Face ID et Touch ID seront désactivées pendant une session de contrôle à distance.

Vous pouvez continuer de toucher l’écran, de le balayer du doigt ou de saisir du texte dessus pendant la session de contrôle à distance, et vos actions priment sur celles effectuées à distance.

Refuser une demande de contrôle à distance

Touchez « Ne pas autoriser » lorsque vous recevez une notification de demande de contrôle à distance pendant que vous partagez votre écran dans l’app FaceTime  sur votre iPad. La session de partage d’écran se poursuit, et l’autre participant peut continuer d’attirer votre attention sur certains endroits de votre écran en le touchant, en dessinant ou en écrivant quelque chose dessus.

Mettre fin au contrôle à distance

Vous pouvez mettre fin au contrôle à distance à tout moment. Effectuez l’une des opérations suivantes :

  • Si vous autorisez quelqu’un à contrôler votre écran : Touchez Arrêter en haut à droite de la fenêtre de partage d’écran.

  • Si vous contrôlez l’écran d’une autre personne : Touchez l’icône de demande de contrôle à distance.

Lorsque vous mettez fin à un appel FaceTime, vous interrompez également le contrôle à distance et le partage d’écran.

Le contrôle à distance n’est pas disponible dans tous les pays ou toutes les régions.

Voir aussiPartager l’écran lors d’un appel FaceTime sur l’iPadCollaborer sur des projets avec Messages sur l’iPadUtiliser les fonctionnalités de visioconférence sur l’iPad
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