Palauta iPhone, iPad tai iPod tehdasasetuksiin tietokoneella
Tyhjennä laitteesi ja asenna uusin ohjelmisto tietokoneen avulla. Tämä tehdaspalautus poistaa kaikki tiedot ja asetukset iPhonesta, iPadista tai iPodista.
Laitteen valmisteleminen
Päivitä Mac tai PC.
Valitse Asetukset.
Napauta [nimeäsi].
Napauta Etsi.
Napauta Etsi [laite].
Poista Etsi [laite] käytöstä.
Syötä Apple-tilisi salasana.
Napauta näppäimistön valmis-painiketta
.
Laitteen tehdasasetusten palauttaminen
Liitä laite tietokoneeseen.
Jos näet Sallitko lisälaitteen yhdistämisen? -varoituksen tietokoneessa, klikkaa Salli.
Avaa Finder Macissa tai Apple-laitteet-appi Windows-tietokoneessa. Selvitä, mikä macOS Macissa on käytössä.
Valitse laite, kun se näkyy tietokoneessa.
Jos näyttöön tulee ilmoitus, jossa pyydetään laitteen pääsykoodia tai luottamaan tietokoneeseen, toimi näyttöön tulevien ohjeiden mukaan. Jos olet unohtanut pääsykoodin, hanki apua.
Klikkaa tietokoneesta Palauta [laite]*. Varmista, että olet laittanut Etsi-toiminnon pois päältä yllä kuvatulla tavalla.
Vahvista valinta klikkaamalla Palauta. Tietokone tyhjentää laitteen ja asentaa uusimman iOS-, iPadOS- tai iPod-ohjelmistoversion.
Kun palautusprosessi on valmis, iPhoneen tulee näkyviin Hei-näyttö.
* iPhonen palauttaminen ei poista eSIMiä. Jos sinun on tyhjennettävä eSIM, lue ohjeet sen tyhjentämiseen..
Näin saat apua
Suorita virheiden vianmääritys, kun päivität tai palautat laitetta.
Suorita sellaisen iPhonen, iPadin tai iPod touchin vianmääritys, joka ei vastaa.
Tarvitsetko lisää ohjeita?
Kerro lisää ongelmasta, niin ehdotamme, mitä voit tehdä seuraavaksi.