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Revisar el buzón de voz en el iPhone

En la app Teléfono , el buzón de voz visual (disponible con algunos operadores) muestra una lista de tus mensajes. Puedes elegir cuáles quieres reproducir o eliminar sin tener que escucharlos todos. Un indicador en el ícono del buzón indica el número de mensajes sin escuchar.

La función de transcripción del buzón de voz (beta; sólo disponible en algunos países o regiones) muestra tus mensajes transcritos en texto. La transcripción está disponible para buzones en inglés recibidos en un iPhone con iOS 10 o posterior. La transcripción depende de la calidad de la grabación.

Nota: las funciones de buzón de voz, buzón de voz visual y transcripción del buzón de voz están disponibles con algunos operadores en algunos países o regiones.

Configurar el buzón de voz

La primera vez que toques "Buzón de voz", se te pedirá que crees una contraseña para el buzón y que grabes tu mensaje de saludo personal.

  1. Toca "Buzón de voz" y elige "Configurar ahora".

  2. Crea una contraseña para el buzón de voz.

  3. Elige si quieres un saludo predeterminado o personalizado. Si eliges el personalizado, graba el saludo.

Reproducir, compartir o eliminar un mensaje del buzón de voz

Pedirle a Siri. Di algo como: "¿Tengo mensajes de voz nuevos?" o "Reproduce los mensajes de voz de Sonia" Aprende cómo pedirle a Siri.

También puedes realizar lo siguiente:

  1. Toca "Buzón de voz" y selecciona un mensaje.

  2. Realiza cualquiera de las siguientes operaciones:

    • Reproducir el mensaje: toca el botón Reproducir.

      Los mensajes se guardan hasta que los elimina el usuario o los borra el operador de telefonía.

    • Compartir el mensaje: toca el botón Compartir.

    • Eliminar el mensaje: toca el botón Eliminar.

      Importante: en algunos países o regiones, es posible que el operador de telefonía borre permanentemente los mensajes eliminados. Puede que tus mensajes del buzón de voz también se borren si cambias la tarjeta SIM.

Para recuperar un mensaje eliminado, toca "Mensajes eliminados", toca el mensaje y elige Recuperar.

Revisar tus mensajes cuando el buzón de voz visual no está disponible

  • En tu iPhone: toca "Buzón de voz" y sigue las instrucciones.

  • En otro teléfono: marca tu propio número telefónico, presiona * o # (dependiendo de tu operador) para omitir el saludo y luego ingresa la contraseña de tu buzón de voz.

Cambiar la configuración de tu buzón de voz

  • Cambiar tu saludo: toca "Buzón de voz" y selecciona Saludo.

  • Cambiar la contraseña de tu buzón de voz: ve a Configuración  > Teléfono > "Contraseña del buzón de voz" e ingresa la nueva contraseña.

    Si olvidas la contraseña de tu buzón de voz, ponte en contacto con tu operador inalámbrico.

  • Cambiar el tono de alerta para los nuevos mensajes de voz: ve a Configuración > "Sonidos y vibración" o Configuración > Sonidos.

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