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Reportar un problema con Mapas en la Mac

Puedes reportar información que no sea correcta o esté incompleta sobre ubicaciones, ruta y más. Las condiciones del tráfico y otros problemas pueden aparecer en el mapa cuando se hayan verificado.

Nota: para reportar un problema, debes tener una Mac con Apple Chip, chip de seguridad T2 de Apple o Touch Bar. Consulta el artículo de Soporte técnico de Apple Computadoras Mac con el chip de seguridad T2 de Apple.

Abrir Mapas por mí

  1. Ve a la app Mapas  en tu Mac.

  2. Elige Mapas > Reportar un problema.

  3. Haz clic en el botón Nuevo reporte y elige una de las siguientes acciones:

    • Reportar que falta algo

    • Reportar un problema con la calle

    • Reportar un problema con el lugar

  4. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para proporcionar detalles.

  5. Haz clic en Enviar.

    Puedes revisar cualquier reporte que hayas enviado en los últimos 90 días. Haz clic en tu ícono en la esquina superior derecha del mapa y luego haz clic en Reportes.

También puedes reportar un problema con una ubicación desde su tarjeta de lugar. Haz clic en una ubicación en el mapa, desplázate hacia abajo en la tarjeta informativa, selecciona Reportar un problema y luego sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

Si tienes un negocio, ya sea grande o pequeño, puedes usar Apple Business Connect para que tus clientes puedan encontrarlo en Mapas, Apple Wallet, Siri y más. Obtén detalles sobre Apple Business Connect.

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