Usar categorías de Mail en iCloud.com

Mail puede ordenar automáticamente los mensajes de correo electrónico en categorías para que sea más fácil y rápido buscarlos y administrarlos.

  • Principal: Busca mensajes personales, comunicaciones directas e información urgente.

  • Transacciones: Registra tus confirmaciones, recibos y notificaciones de envío.

  • Actualizaciones: Mantente al tanto de las noticias, los boletines y las novedades de la sociedad.

  • Promociones: Busca publicidades, cupones y mensajes de ventas.

Cuando se encuentra información urgente en un correo de Transacciones, Actualizaciones o Promociones, también se incluye en la lista de correos de la categoría Principal.

Nota: Es posible que las categorías de Mail no estén disponibles en todos los idiomas.

Activar las categorías de Mail

Puedes activar la categorización al abrir por primera vez Mail en iCloud.com. Si seleccionas Ahora no, puedes activarla en otro momento desde Configuración.

  1. Ve a icloud.com/mail y luego inicia sesión en tu cuenta de Apple (si es necesario).

  2. Selecciona el botón Configuración en la parte superior de la lista Buzones y luego elige Configuración.

  3. Selecciona Categorías en la barra lateral y, luego, selecciona Activar categorización.

Si la categorización está activada, pero no se ven categorías, selecciona el botón Configuración y selecciona Mostrar categorías.

Cambiar la categoría de un remitente

  1. Ve a icloud.com/mail y luego inicia sesión en tu cuenta de Apple (si es necesario).

  2. Selecciona un mensaje y, luego, selecciona el botón Más en la parte superior.

  3. Selecciona Categorizar y selecciona una categoría específica o selecciona la opción para que los mensajes se categoricen automáticamente.

  4. Selecciona Guardar.

    Tu elección se aplica a todos los mensajes actuales y futuros del remitente.

Si estás usando una computadora, también puedes arrastrar los mensajes a otra categoría en la barra lateral para recategorizarlos.

Recategorizar automáticamente todos los mensajes

Puedes restablecer tus preferencias de modo que todos los mensajes se clasifiquen automáticamente en las categorías Principal, Transacciones, Actualizaciones y Promociones. Con este ajuste, se elimina cualquier categorización manual.

  1. Ve a icloud.com/mail y luego inicia sesión en tu cuenta de Apple (si es necesario).

  2. Selecciona el botón Configuración en la parte superior de la lista Buzones y luego elige Configuración.

  3. Selecciona Categorías en la barra lateral y, luego, selecciona Restablecer categorización manual.

Ver y administrar todos los mensajes categorizados de un remitente

Cuando seleccionas un mensaje de Transacciones, Actualizaciones o Promociones, se abre una vista resumida de mensajes de ese remitente. Por ejemplo, si abres un mensaje de Transacciones, todos los demás mensajes de Transacciones de ese remitente aparecen cuando te desplazas hacia arriba o abajo.

  1. Ve a icloud.com/mail y luego inicia sesión en tu cuenta de Apple (si es necesario).

  2. Selecciona Transacciones, Novedades o Promociones en la lista de buzones y luego selecciona un mensaje.

    Todos los mensajes del remitente de esa categoría aparecen en una lista.

  3. Para ver todos los mensajes de un remitente, selecciona el botón Menú de acciones en la parte superior de la lista de correo electrónico del remitente y, luego, selecciona Todos los mensajes.

  4. Para administrar todos los mensajes de un remitente, selecciona el botón Más en la parte superior y, luego, opta por marcarlos como no leídos, moverlos a una carpeta, archivarlos o eliminarlos.

Nota: Los mensajes de la categoría Principal no se agrupan por remitente.

Para ver solamente el hilo de Transacciones, Actualizaciones o Promociones al desplazarte, selecciona el botón Agrupar por remitente y selecciona Agrupar por hilo.

Eliminar mensajes urgentes de la categoría Principal

  1. Ve a icloud.com/mail y luego inicia sesión en tu cuenta de Apple (si es necesario).

  2. Selecciona Principal en la lista de buzones y luego selecciona un mensaje.

  3. Selecciona el botón Más en la parte superior y selecciona No mostrar en principal.

Desactivar las categorías de Mail

  1. Ve a icloud.com/mail y luego inicia sesión en tu cuenta de Apple (si es necesario).

  2. Selecciona el botón Configuración en la parte superior de la lista de buzones.

  3. Realiza una de las siguientes acciones:

    • Desactiva la vista de categorías: selecciona Ocultar categorías.

      Puedes ocular y mostrar fácilmente las categorías sin perder información sobre la categorización.

    • Desactiva la categorización: selecciona Configuración, haz clic en Categorías en la barra lateral y, luego, selecciona Desactivar la categorización.

      Los mensajes futuros no se ordenarán en categorías.

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