Revisar y bloquear llamadas en el iPhone

En el iPhone, puedes bloquear llamadas específicas y cambiar la configuración para identificar, filtrar y bloquear automáticamente llamadas desconocidas y no deseadas.

Activar la identificación de llamadas

El iPhone puede ayudar a identificar las llamadas entrantes usando información proveniente de Apple Business Connect, operadores compatibles y apps de identificación de llamadas compatibles.

Ve a la app Configuración en tu iPhone.
Toca Apps, toca Teléfono y toca Bloqueo e ident. de llamadas.
Activa una o varias de las siguientes opciones:
- Identificación de llamadas comerciales: la información de las llamadas la proporciona Apple Business Connect o tu operador.
- Apps identificadoras de llamadas: la información de las llamadas la proporcionan apps de identificación de llamadas compatibles.

Filtrar o silenciar los números desconocidos

La función Revisión de llamadas responde automáticamente las llamadas de números desconocidos sin interrumpirte. Una vez que la persona que llama da su nombre y el motivo de su llamada, tu iPhone sonará y te compartirá sus respuestas para que puedas decidir si quieres contestar. También puedes optar por silenciar las llamadas de números desconocidos y enviarlas directamente al buzón de voz.

Un iPhone con una notificación de Revisión de llamadas que se muestra en la pantalla bloqueada. La notificación indica que el iPhone está pidiendo a la persona que llama su nombre y el motivo de la llamada.

Ve a la app Configuración en tu iPhone.
Toca Apps y elige Teléfono.
Toca una de las siguientes opciones:
- Nunca: la filtración de llamadas está desactivada y tu iPhone sonará cuando recibas una llamada de un número no guardado.
- Solicitar motivo de la llamada: las llamadas de números desconocidos requerirán más información antes de que suene el iPhone.
- Silenciar: las llamadas de números no guardados se silenciarán, se enviarán al buzón de voz y aparecerán en la lista de recientes.

Nota: Al contestar una llamada, Siri hablará en el idioma predeterminado de tu iPhone. Consulta Cambiar el idioma y la región en el iPhone.

Filtrar llamadas no deseadas y de números desconocidos

Ve a la app Configuración en tu iPhone.
Toca Apps y elige Teléfono.
Activa lo siguiente:
- Llamadas de números desconocidos: las llamadas de números desconocidos se eliminan de la lista Recientes y se envían a la lista Números desconocidos.
- Llamadas no deseadas: las llamadas que tu operador identifique como posible spam o fraude se silencian, se envían al buzón de voz y se transfieren a la lista No deseadas.

Puedes marcar un número desconocido como conocido para evitar que las futuras llamadas se envíen a la lista Números desconocidos. Ve a la app Teléfono , toca , toca Números desconocidos, toca Marcar como conocido junto a la llamada y toca Marcar como conocido.

Para eliminar un número de tus números conocidos, toca dos veces Contactos, toca Otros conocidos, toca el número que quieres eliminar y elige Marcar como desconocido en la parte inferior de la tarjeta de contacto.

Bloquear llamadas de personas o números específicos

Ve a la app Teléfono en tu iPhone.
Toca Contactos, toca un contacto y elige Bloquear contacto.

Desbloquear un contacto

Ve a la app Configuración en tu iPhone.
Toca Apps y elige Teléfono.
Toca Contactos bloqueados y elige Editar.
Toca y selecciona Desbloquear.

Ver llamadas de números desconocidos o llamadas no deseadas

Ve a la app Teléfono en tu iPhone.
Dependiendo del diseño de la app Teléfono que uses, haz una de las siguientes acciones:
- Diseño unificado: toca Llamadas.
- Diseño clásico: toca Recientes.
Toca en la esquina superior derecha de la pantalla.
Toca Números desconocidos o No deseadas.

Ver tambiénDurante una llamada en el iPhone

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Manual de uso del iPhone