Habilitar iTunes en el Firewall de la PC

Cuando está habilitado el firewall de Windows 7 o de Windows 8, puede impedir que iTunes obtenga acceso a Internet, a menos que iTunes aparezca como una excepción.

  1. En tu PC, haz clic en Inicio y elige "Panel de control".

  2. Haz clic en "Sistema y seguridad" y elige "Firewall de Windows".

  3. Haz clic en "Configuración avanzada".

  4. Haz clic en "Reglas de entrada" (en "Ver y crear reglas de firewall").

  5. Haz clic en "Nueva regla" (a la derecha de la ventana).

  6. En la ventana que aparecerá, selecciona Programa y haz clic en Siguiente.

  7. Selecciona "Esta ruta de acceso del programa" y haz clic en Examinar.

  8. Ve a Archivos de programa > iTunes, y haz clic en Abrir.

  9. Selecciona iTunes, haz clic en Abrir y elige Siguiente.

  10. Selecciona cuándo se aplicará la regla y haz clic en Siguiente.

  11. Escribe un nombre para la regla y haz clic en Finalizar.

Si sigues teniendo problemas, visita el sitio web de soporte de iTunes para Mac o Windows.

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