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Manual del usuario del iPhone
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Cerrar y reiniciar una app en el iPhone
Si una app no funciona correctamente, puedes cerrarla y luego intentar volver a abrirla Reiniciar la app podría resolver el problema (comúnmente no hay razón para cerrar una app; ya que cerrarla no ahorra batería, por ejemplo).
Para cerrar la app, abre el selector de apps, desliza hacia la derecha para encontrar la app y deslízala hacia arriba.
Para reiniciar la app, ve a la pantalla de inicio y toca la app.
Si reiniciar la app no resuelve el problema, prueba reiniciar el iPhone.
Gracias por tus comentarios.