Nahlašování spamu a blokování odesilatelů v aplikaci Zprávy na iPhonu

Nevyžádané zprávy můžete nahlásit společnosti Apple, ze složky Spam obnovit zprávy, které byly jako nevyžádané označeny omylem, a blokovat konkrétní kontakty, takže vám už od nich zprávy nebudou chodit.

Seznam konverzací v aplikaci Zprávy. Zobrazují se všechny zprávy, protože v nabídce Filtr není vybraný žádný filtr.

Nahlašování nevyžádaných zpráv

Pokud používáte službu iMessage, můžete společnosti Apple nahlásit nevyžádané zprávy. V závislosti na vašem operátorovi a zemi nebo regionu poskytuje nahlášení spamu, který obdržíte pomocí SMS, MMS nebo RCS, tyto informace vašemu operátorovi a jeho přidruženým společnostem.

  1. Otevřete na iPhonu aplikaci Zprávy .

  2. Proveďte některou z následujících akcí:

    • Pokud jste zprávu neotevřeli: Přejeďte přes ni doleva, klepněte na tlačítko Smazat a potom na volbu Smazat a nahlásit jako spam.

    • Jestliže jste zprávu už otevřeli: Na konci každé zprávy od neznámého odesilatele se zobrazuje odkaz Nahlásit spam. Klepněte na volbu Nahlásit spam a potom na Smazat a nahlásit jako spam.

      Poznámka: Zprávy, na které jste už odpověděli, nahlásit nelze.

    • Pokud nevidíte volbu pro nahlášení nevyžádaných zpráv, které jste obdrželi formou SMS, MMS nebo RCS: Kontaktujte svého operátora. Viz článek podpory Apple Podpora a služby mobilních operátorů pro iPhone.

Pokud jste zprávu dostali přes službu iMessage, bude zaslána společnosti Apple spolu s informacemi o odesilateli a natrvalo smazána z vašeho iPhonu.

V případě, že některou zprávu nahlásíte a smažete omylem, můžete ji obnovit.

Nahlášením spamu nezabráníte odesilateli v tom, aby vám zprávy posílal dál. Pokud už jeho zprávy nechcete dostávat, příslušný kontakt zablokujte.

Nechcete‑li dostávat zprávy z nových čísel, můžete je odfiltrovat. Viz Vytřídění a filtrování zpráv od neznámých odesilatelů výše.

Obnovení zpráv ve složce Spam

Když je zpráva detekována jako spam, přesune se do složky nevyžádaných zpráv a neobjeví se ve vašem seznamu konverzací. V případě potřeby můžete ověřit, jestli nebyly některé zprávy označeny jako spam nesprávně.

  1. Otevřete na iPhonu aplikaci Zprávy .

  2. Klepněte na tlačítko Filtrovat vpravo nahoře nad seznamem konverzací a potom na volbu Spam.

  3. Klepněte na zprávu, která není spam, pak na volbu Není spam a potom na Přesunout do aplikace Zprávy.

    Konverzace se přesune do hlavního seznamu konverzací, kde na ni můžete odpovědět. Klepněte na tlačítko Filtr a potom na položku Zprávy.

Filtrování spamu je standardně zapnuté. Chcete‑li ho zapnout nebo vypnout, klepněte na tlačítko Filtrovat, potom na položku Spravovat filtr a zapněte nebo vypněte volbu Filtrovat spam.

Blokování zpráv od určité osoby nebo z určitého telefonního čísla

Když zablokujete určitý kontakt nebo telefonní číslo, zprávy od této osoby nebo z telefonního čísla vám nebudou doručovány. Odesilatel zprávy neví, že jeho zprávy byly zablokovány.

Poznámka: Když zablokujete kontakt v aplikaci Zprávy, zablokuje se zároveň v aplikacích Mail, Telefon, FaceTime, Kalendář a dalších. Viz Zabránění kontaktům v komunikaci s vámi.

  1. Otevřete na iPhonu aplikaci Zprávy .

  2. Přejděte do konverzace s uživatelem, kterého chcete zablokovat, a pak nahoře klepněte na jeho ikonu.

  3. Klepněte na tlačítko Informace, posuňte zobrazení dolů a pak klepněte na volbu Zablokovat kontakt.

    Pokud chcete, můžete jiným osobám odebrat přístup ke sdíleným položkám. Viz Správa sdílení informací pomocí funkce Bezpečnostní kontrola.

Tip: Skupinovou konverzaci zablokovat nemůžete, ale namísto blokování všech uživatelů ve skupině ji můžete jednoduše opustit nebo z ní přestat přijímat oznámení.

Pokud i přes tato opatření budete dostávat nevyžádané zprávy, přečtěte si článek podpory Apple Blokování telefonních čísel, kontaktů a e‑mailů na iPhonu nebo iPadu.

Kontrola, koho jste si zablokovali

Pokud od někoho nedostáváte zprávy, můžete zkontrolovat, jestli ho nemáte mezi zablokovanými kontakty.

Když zablokujete kontakt v aplikaci Zprávy, zablokuje se zároveň v aplikacích Mail, Telefon, FaceTime, Kalendář a dalších.

  1. Otevřete na iPhonu aplikaci Nastavení .

  2. Klepněte na položku Soukromí a zabezpečení, potom na volbu Zablokované kontakty a pak proveďte kterékoli z následujících akcí:

    • Odblokování zablokovaného čísla: Klepněte na položku „[počet] neznámých kontaktů“, přejeďte přes požadované číslo v seznamu doleva a potom klepněte na Odblokovat. Také můžete klepnout na volbu Upravit a potom na tlačítko Odstranit.

    • Přidání dodatečných kontaktů nebo čísel přímo do seznamu: Klepněte na volbu Přidat kontakt k blokovaným.

Odesilatel nemá možnost zjistit, že ho blokujete.

Tip: Další možný způsob, jak zabránit příjmu nežádoucích zpráv, je povolit příjem zpráv jen od kontaktů v rámci blokování zpráv pomocí funkce Čas u obrazovky.

Chcete‑li změnit způsob zobrazování oznámení a další parametry, můžete nastavit volby oznámení.

Chcete‑li pozastavit oznámení z aplikace Zprávy, zapněte režim Nerušit nebo jiný režim soustředění.

Informace o prověřování a filtrování zpráv od neznámých odesilatelů najdete v tématu Prověřování a filtrování textových zpráv.

Informace o dalších způsobech nahlašování a prevenci příjmu nevyžádaných zpráv najdete v článku podpory Apple Rozpoznávání a ochrana proti phishingovým zprávám, falešným voláním s podporou a dalším podvodům.

Viz takéPřehledné uspořádání zpráv na iPhonuZastavení, ztišení a změny oznámení o zprávách na iPhonuMazání zpráv a příloh v aplikaci Zprávy na iPhonuSpráva sdílení informací na iPhonu pomocí funkce Bezpečnostní kontrola
Morty Proxy This is a proxified and sanitized view of the page, visit original site.
Užitečné?
Limit počtu znaků: 250
Limit maximálního počtu znaků je 250.
Děkujeme za zpětnou vazbu.
Morty Proxy This is a proxified and sanitized view of the page, visit original site.