إذا لم تتمكن من إرسال الرسائل أو تلقيها باستخدام الرسائل على Mac
إذا لم تتمكن من إرسال الرسائل أو تلقيها باستخدام تطبيق "الرسائل" على Mac، فجرِّب هذه الحلول.
راجع صفحة حالة النظام لمعرفة إذا كان iMessage يتعرّض لانقطاع في الخدمة.
تأكد من اتصال Mac بالإنترنت. من المفترض أن تكون قادرًا على تحميل صفحات الويب أو تلقي البريد الإلكتروني مثلاً.
أعِد تشغيل Mac.
تحقَّق من إعدادات الوقت والتاريخ للتأكد من صحة التاريخ والوقت. هل يتعذّر عليك تغيير الوقت أو المنطقة الزمنية؟
تأكّد من توجيه الرسالة إلى رقم الهاتف الصحيح أو عنوان البريد الإلكتروني الصحيح.
إذا أظهر تطبيق "الرسائل" تنبيهًا يفيد بأن الشخص غير مسجل في iMessage، أو أنه لا يمكنك متابعة محادثات SMS/MMS التي ترسلها وتتلقاها على iPhone، فتأكد من أن iPhone قيد التشغيل ومن إعداد إعادة توجيه الرسائل النصية بشكل صحيح.
تعرَّف على ما يجب فعله إذا أشار Mac إلى أنه لم يتمكّن من تسجيل الدخول إلى iMessage أو الاتصال بخادم iMessage.
إذا استمر تعذر إرسال رسائل أو تلقيها، فاتصل بدعم Apple.