Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goede communicatie met medewerker. Het vervangen van mijn T-shirt is zeer snel geregeld. Ook de feedback is zeer snel. Nogmaals ik ben zeer tevreden

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ik spaar magneten van alle plekken op de wereld waar ik zelf geweest ben. helaas van enkele reizen geen magneten en kijk aan: ik kan ze gewoon hier bestellen :) levering kan wat duren omdat ze van di... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We hadden op basis van de maattabel een large sweater besteld maar merkten bij levering dat deze toch een stuk te ruim zat (brede borstomtrek maar anders fijn gebouwd). Heel snel en vriendelijk geholp... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Drie badmatten besteld, waarvan er een kapot en twee helaas niet mooi. Ik ben al 2 weken bezig om een retourlabel te krijgen! Je krijgt steeds vage berichten van de klantenservice, maar je krijgt nooi... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Wij controleren reviews


Bedrijfsgegevens

  1. E-commerceservice
  2. Decoratie- en interieurwinkel
  3. Online marktplaats
  4. Textieldrukwinkel

Geschreven door het bedrijf

*ATTENTION* Some orders may take longer than anticipated due to current circumstances. We're working to get all shipments out safely. If you’d like information about your order, please go to https://www.zazzle.com/about/ask and select 'my order' from the dropdown menu.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

27K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zazle houd zich aan zijn beloften

Zeer goede communicatie met medewerker.
Het vervangen van mijn T-shirt is zeer snel geregeld.
Ook de feedback is zeer snel.
Nogmaals ik ben zeer tevreden

21 juli 2025
Review zonder uitnodiging

Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ik heb 2 handdoeken sets gekocht

ik heb 2 handdoeken sets gekocht. voor 180 euro. zogenaamd uit de USA maar ze komen uit China.
het is : 1 goedkope troep 2 de kleur klopt niet 3 ze drogen niet 4 ze zijn stug. ze mogen terug maar Zazzle reageert niet. we gooien ze dus weg en nemen het verlies maar. bepaald geen aanrader

3 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Zazzle

Antwoord van Zazzle

Hoi Jan,

Ik vind het heel vervelend om te horen over de problemen met je onlangs geplaatste handdoekbestelling, maar wees gerust, we zullen dit graag voor je onderzoeken en oplossen. Een klantenservicemedewerker stuurt je een e-mail, zodat ze de kwestie verder kunnen onderzoeken en je een passende oplossing kunnen bieden. We kijken uit naar je antwoord en het tot op de bodem uitzoeken van dit probleem.

Met vriendelijke groet,

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik bestelde een patch voor een…

Ik bestelde een patch voor een motorvest. Patch van de Wild Atlantic Way Ireland (prijs: 7,69 euro). Toen ik mijn pakket kreeg bleek het geen geborduurde patch te zijn, maar een gedrukte patch (doorsnede 6 cm) met slecht leesbare tekst. Mijn probleem zijn echter de bijkomende kosten, die nergens vermeld stonden. Een express shipping (niet aangevraagd), kostprijs 25,62 euro. Daarna ook nog eens van UPS een rekening van 27,52 euro invoerrechten. Totaal voor deze kleine patch dus: 60,83 euro!! Deze patch hoefde helemaal niet in een doos verstuurd te worden, een enveloppe was ruim voldoende geweest. Ik contacteerde de klantendienst van Zazzle en kreeg te horen dat ik tijdens het bestellen maar had moeten opletten omdat ik vanuit Belgie bestelde. Blijkt dat de patch in Mexico gemaakt is. Verzenden liep trouwens ook fout. Dit is de route: Louisville - Philadelphia - Koeln (DE) - Lummen (BE) (hier had het moeten blijven) - Vienna (AT). Daarna kreeg ik bericht dat pakje vertraging had. Bij andere online shops krijg je een melding dat je naar hun zustersite van het land waarin je bestelde moet gaan. Bij Zazzle niet. Mijn besluit: Nooit meer Zazzle.

1 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Zazzle

Antwoord van Zazzle

Hallo,

Het spijt me echt om te horen over de problemen met uw onlangs geplaatste bestelling, maar wees gerust, we zullen dit graag voor u onderzoeken en oplossen. Een klantenservicemedewerker zal binnenkort contact met u opnemen via e-mail om u een passende oplossing te bieden. We kijken uit naar uw antwoord en het tot op de bodem uitzoeken van dit probleem.

Met vriendelijke groet,

J.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

magneten

ik spaar magneten van alle plekken op de wereld waar ik zelf geweest ben. helaas van enkele reizen geen magneten en kijk aan: ik kan ze gewoon hier bestellen :)
levering kan wat duren omdat ze van div landen komen maar dat vind ik geen probleem. de magneten zijn hartstikke mooi en in div prijsklassen.

25 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichting! Je kan niks retouren, klantenservice is ruk.

Drie badmatten besteld, waarvan er een kapot en twee helaas niet mooi. Ik ben al 2 weken bezig om een retourlabel te krijgen! Je krijgt steeds vage berichten van de klantenservice, maar je krijgt nooit een retourlabel of adres om je pakje daadwerkelijk retour te sturen en je geld terug te krijgen!! Je bent dus je geld kwijt!! Het telefoonnummer op de website bestaat niet. Inmiddels 12 mails verder (en nog steeds geen retourlabel) heb ik besloten deze review te schrijven, om anderen te waarschuwen! Ze hebben wel een nieuwe mat opgestuurd voor de kapotte, maar ik wil de andere ook gewoon retourneren en mijn geld terug

21 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Zazzle

Antwoord van Zazzle

Hoi,

Het spijt ons echt om te horen over de problemen met de badmat, maar we zullen dit graag voor u onderzoeken en dit oplossen. Ik heb u nu een e-mail gestuurd, zodat ik de kwestie verder kan onderzoeken en u een passende oplossing kan bieden. Ik kijk uit naar uw antwoord en om dit tot op de bodem uit te zoeken.

Vriendelijke groeten,

Zazzle

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos bedrijf ik plaats een…

Waardeloos bedrijf ik plaats een bestelling met een foto van mijn auto dacht mooie plank voor mencave krijg ik mail ze het hebben geannuleerd wand ik voldoet niet aan hun eisen volgens richtlijnen of ik een nieuwe bestelling wil plaatsen wat heb ik wr aan ik wil een plank van mijn auto heb in middels al ergens anders besteld maar de redenering slaat nergens op als ik nu een groot embleem of logo gebuikte maar een foto van mijn eigen wagen 0 respect

9 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Zazzle

Antwoord van Zazzle

Hallo,

Het spijt ons zeer om te horen over uw ervaring met Zazzle. Wij zouden graag de kans krijgen om dit recht te zetten en dit zo snel mogelijk voor u op te lossen.

Neem voor hulp contact op met onze klantenservice.
Wij zijn te bereiken via content_review@zazzle.com.

Wij kijken ernaar uit u verder te helpen

Bedankt,
Zazzle

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb 15 november 2023 een bestelling…

Ik heb 15 november 2023 een bestelling geplaatst bij zazzle.inc deze is in productie gegaan en sindsdien niks meer van gehoord, we zijn 1 maand verder en weet nog steeds niet waar mijn bestelling is, heb geen tracking en kan hen niet bereiken.

15 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Zazzle

Antwoord van Zazzle

Beste Cindy,

Wat vervelend om te horen dat u uw bestelling nog niet heeft mogen ontvangen.

Onze klantenservice team zal spoedig contact met u opnemen per email. Graag zou ik u willen vragen om op de email te reageren, we helpen u vervolgens graag verder!

Vriendelijke groet,

Het Zazzle Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lijkt op oplichting

Lijkt op oplichting, bestelling geplaatst en betaald, niets ontvangen.

Bij navraag een onzin verhaal over dat het bedrag pas bij hun wordt bijgeschreven zodra hun het geld innen. En anders moet ik contact opnemen met mijn bank.

Met andere woorden geen bestelling en geld kwijt

23 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Zazzle

Antwoord van Zazzle

Het spijt me zo te horen over uw bestelling. Kunt u een e-mail sturen naar social@zazzle.com, dan helpen wij u graag verder

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Een mok besteld incl verzendkosten was…

Een mok besteld incl verzendkosten was dit al 20 euro
Aan de deur moest ik nog eens 11 euro betalen..geen wlidee waarom en wil hier snel antwoord op want echt belachelijk en veel te duur zo

4 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Zazzle

Antwoord van Zazzle

Hallo Kus,

Wat vervelend om te horen dat u extra heeft moeten betalen voor uw bestelling nadat deze is afgeleverd. Dat is absoluut niet het soort klantervaring waar we naar streven en we zouden graag de kans krijgen om dit goed te maken.

Neem voor hulp contact op met onze klantenservice.
We zijn bereikbaar via social@zazzle.com, of bel ons op 1-888-892-9953.

Wij helpen u graag verder

Dank je,

Katie Ann

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De visite kaartjes zouden van aluminium…

De visite kaartjes zouden van aluminium zijn. Het is gewoon papier. Daar komtbij dat je aan de deur nog even moet aftikken € 11.80 voor omzet belasting en voorschot toeslagen. Niet blij mee met deze manier van zakendoen.

21 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Zazzle

Antwoord van Zazzle

Hallo Anne, graag zouden we u willen vragen om een email te sturen naar social@zazzle.com zodat mijn collega u in het Nederlands verder kan helpen!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een oplichters!

Wat een oplichters!! Gewoon slecht…. Nog niet eerder zo gezien.

8 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Zazzle

Antwoord van Zazzle

Hallo Ineke, graag zouden we u willen vragen om een email te sturen naar social@zazzle.com zodat mijn collega u in het Nederlands verder kan helpen.

Zazzle!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

We hadden op basis van de maattabel een large sweater besteld maar merkten bij levering dat deze toch een stuk te ruim zat (brede borstomtrek maar anders fijn gebouwd). Heel snel en vriendelijk geholpen en de sweater kostenloos in medium ontvangen als vervanging. Heel tevreden met service en de gepersonaliseerde sweater!

7 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte after service

Zeer slechte after service, heb jaren badmatten gekocht, nu de laatste levering de matten allemaal stuk gaan onderaan, niks, geen garantie niks, bedankt zazzle voor de slechte service, na al die jaren klant te zijn, en mij maar mailen dat je me als klant niet vond, enz, had meteen gezegd dat er geen naservice is.

19 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Zazzle

Antwoord van Zazzle

Hallo,

Graag zouden we u willen vragen om een email te sturen naar social@zazzle.com zodat mijn collega u in het Nederlands verder kan helpen.

Dylan

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestelling alsnog geleverd, top service

Bestelling gedaan die niet is aangekomen. Mail gestuurd en dag later al antwoord met excuses. Alles opnieuw verstuurd door zazzle met priority en inmiddels alles in prima staat ontvangen! Top service

14 december 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niks ontvangen???

Beste,

Bestelling geplaatst op 26/07/2021. Bestelling zou geproduceerd zijn op 02/08/2021. Ik heb nog steeds geen tracking ID en nog steeds niks ontvangen. Ik heb dit dringend nodig!
Nergens op de website iets te vinden om contact op te nemen. Gelieve hiervoor asap het nodige te doen! Mensen rekenen hierop als ze dit betalen.

11 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Zazzle

Antwoord van Zazzle

Beste Larissa,

Na uw bestelling opgezocht te hebben, zie ik dat u voor de langzame verzendmethode gekozen heeft en dat uw bestelling nog onderweg is.

Iemand van onze klantenservice zal spoedig contact met u opnemen per email.

Vriendelijke groet,

Het Zazzle Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb 4juli een bestelling gedaan

Ik heb 4juli een bestelling gedaan, ik heb extra betaald om mijn bestelling sneller te hebben voor mijn business omdat mijn klanten niet kunnen wachten op hun bestellen, we zijn ondertussen 2 augustus, ik heb een mail gestuurd zonder reactie.. hier bestel ik nooit nog iets ! Je betaald dan extra voor het sneller te ontvangen!!

2 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Zazzle

Antwoord van Zazzle

Beste Kimberly,

Het spijt ons te horen dat u uw bestelling nog niet heeft mogen ontvangen. We kunnen zien dat er binnen de geplande tijd is geprobeerd te bezorgen, waarna uw bestelling bij een pick up point geleverd is. We nemen per e-mail contact met u op met meer informatie.

Vriendelijke groet,
James

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service, onduidelijke info,...

Een bestelling geplaatst van een herdenkplaat met foto's voor een huisdier. Voor het geld van de rekening te halen zijn ze snel. De bestelling zou 2 juli geleverd worden. Helaas een hele dag verlof genomen en geen pakket gezien. Als je de track en trace code gebruikt blijft er staan levering 2 juli. Volgens ups dienen er dan nog extra kosten betaald te worden, ik heb meer dan voldoende verzend kosten betaald. Ze zorgen maar dat het geregeld is. Ze geven ook niet echt veel uitleg behalve dit, de enige info die we hebben is de info die we krijgen van ups...

2 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Zazzle

Antwoord van Zazzle

Beste Lorenzo,

Nogmaals onze excuses voor de onduidelijkheid.

U zou een email ontvangen moeten hebben op 05/07/21 met de vraag of uw bestelling goed aangekomen is.

Helaas kunnen we niks terugvinden over kosten die u betaald zou moeten hebben om uw bestelling in ontvangst te nemen. Mocht u extra hebben moeten betalen om uw bestelling in ontvangst te nemen, zouden we u graag willen vragen om op de email te reageren die verstuurd is op 05/07/21 met een betaalbewijs voor de gemaakte kosten, we helpen u vervolgens graag verder!

Vriendelijke groet,

Het Zazzle Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onduidelijke extra kosten

Horloge besteld op zazzle.com.
30 dollar verzendkosten. Bij levering nog eens 26 euro moeten betalen.
Tevens werd ik door het plaatsen an de bestelling lid van zazzle en werd nog eens 10 dollar afgeschreven.
Mail gestuurd en allerlei voorwaarden die totaal niet duidelijk waren aangeven zijn de reden dat ik nu veel te veel heb betaald.
Ik zou zeggen bestel er niet. Het riekt naar oplichting. Al met 100 euro kwijt aan een horloge van 2 tientjes.

11 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Zazzle

Antwoord van Zazzle

Beste Kok,
Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden bij het plaatsen van uw bestelling bij ons. Helaas zien we dat u de bestelling op het verkeerde domein heeft geplaatst, om deze reden zijn er extra kosten verbonden aan het ontvangen van uw bestelling. We kunnen ook de Zazzle Black abonnementskosten zien, waarover we nu contact met u opnemen, deze service kunt u helaas niet gebruiken in Nederland.
Vriendelijke groet,,
James

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nietszeggend antwoord

Wat is dit voor een reactie?? U zegt mijn mails teruggevonden te hebben. U kan dan zien dat u de order heeft bevestigd op dit mail adres!!!

7 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Zazzle

Antwoord van Zazzle

Hi Armien,

We can see that we're currently in contact with you regarding your above inquiry and we answered your other review also.

Thank you,
James.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

Vorige week heb ik onderzetters besteld van steen) marmer. Vandaag binnen gekregen en ik heb men ballen uit mijn broek gelachen. Papieren onderzetters voor 19 euro en 19 euro verzendkosten. Oplichters.

8 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Zazzle

Antwoord van Zazzle

Beste Dave,

Wat vervelend dat u niet tevreden bent met de bestelde onderzetters. Op de product pagina onder het kopje "over dit product" kunt u alle informatie terugvinden over het product, ook het materiaal dat gebruikt zal worden voor de onderzetters.

Helaas kan ik uw bestelling niet terugvinden met de gegevens de u gebruikt heeft om deze review achter te laten. Graag zouden we u willen vragen om contact met ons op te nemen door 1 van de opties in de volgende link te gebruiken. We helpen u vervolgens graag verder:

https://help.zazzle.com/hc/nl/articles/221463567-Hoe-neem-ik-contact-op-met-de-KLANTENSERVICE-e-mail-en-telefoon-

Vriendelijke groet,

Het Zazzle Team

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer
Morty Proxy This is a proxified and sanitized view of the page, visit original site.