Zeer goede communicatie met medewerker. Het vervangen van mijn T-shirt is zeer snel geregeld. Ook de feedback is zeer snel. Nogmaals ik ben zeer tevreden
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.
Lees wat reviewers zeggen
ik spaar magneten van alle plekken op de wereld waar ik zelf geweest ben. helaas van enkele reizen geen magneten en kijk aan: ik kan ze gewoon hier bestellen :) levering kan wat duren omdat ze van di... Toon meer
We hadden op basis van de maattabel een large sweater besteld maar merkten bij levering dat deze toch een stuk te ruim zat (brede borstomtrek maar anders fijn gebouwd). Heel snel en vriendelijk geholp... Toon meer
Drie badmatten besteld, waarvan er een kapot en twee helaas niet mooi. Ik ben al 2 weken bezig om een retourlabel te krijgen! Je krijgt steeds vage berichten van de klantenservice, maar je krijgt nooi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
*ATTENTION* Some orders may take longer than anticipated due to current circumstances. We're working to get all shipments out safely. If you’d like information about your order, please go to https://www.zazzle.com/about/ask and select 'my order' from the dropdown menu.
Contactgegevens
811 Sandhill Road, NV 89521, Reno, Verenigde Staten
- 888-892-9953
- support@zazzle.com
- www.zazzle.com
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zazle houd zich aan zijn beloften
Zeer goede communicatie met medewerker.
Het vervangen van mijn T-shirt is zeer snel geregeld.
Ook de feedback is zeer snel.
Nogmaals ik ben zeer tevreden
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
ik heb 2 handdoeken sets gekocht
ik heb 2 handdoeken sets gekocht. voor 180 euro. zogenaamd uit de USA maar ze komen uit China.
het is : 1 goedkope troep 2 de kleur klopt niet 3 ze drogen niet 4 ze zijn stug. ze mogen terug maar Zazzle reageert niet. we gooien ze dus weg en nemen het verlies maar. bepaald geen aanrader

Antwoord van Zazzle
Ik bestelde een patch voor een…
Ik bestelde een patch voor een motorvest. Patch van de Wild Atlantic Way Ireland (prijs: 7,69 euro). Toen ik mijn pakket kreeg bleek het geen geborduurde patch te zijn, maar een gedrukte patch (doorsnede 6 cm) met slecht leesbare tekst. Mijn probleem zijn echter de bijkomende kosten, die nergens vermeld stonden. Een express shipping (niet aangevraagd), kostprijs 25,62 euro. Daarna ook nog eens van UPS een rekening van 27,52 euro invoerrechten. Totaal voor deze kleine patch dus: 60,83 euro!! Deze patch hoefde helemaal niet in een doos verstuurd te worden, een enveloppe was ruim voldoende geweest. Ik contacteerde de klantendienst van Zazzle en kreeg te horen dat ik tijdens het bestellen maar had moeten opletten omdat ik vanuit Belgie bestelde. Blijkt dat de patch in Mexico gemaakt is. Verzenden liep trouwens ook fout. Dit is de route: Louisville - Philadelphia - Koeln (DE) - Lummen (BE) (hier had het moeten blijven) - Vienna (AT). Daarna kreeg ik bericht dat pakje vertraging had. Bij andere online shops krijg je een melding dat je naar hun zustersite van het land waarin je bestelde moet gaan. Bij Zazzle niet. Mijn besluit: Nooit meer Zazzle.

Antwoord van Zazzle
magneten
ik spaar magneten van alle plekken op de wereld waar ik zelf geweest ben. helaas van enkele reizen geen magneten en kijk aan: ik kan ze gewoon hier bestellen :)
levering kan wat duren omdat ze van div landen komen maar dat vind ik geen probleem. de magneten zijn hartstikke mooi en in div prijsklassen.
Oplichting! Je kan niks retouren, klantenservice is ruk.
Drie badmatten besteld, waarvan er een kapot en twee helaas niet mooi. Ik ben al 2 weken bezig om een retourlabel te krijgen! Je krijgt steeds vage berichten van de klantenservice, maar je krijgt nooit een retourlabel of adres om je pakje daadwerkelijk retour te sturen en je geld terug te krijgen!! Je bent dus je geld kwijt!! Het telefoonnummer op de website bestaat niet. Inmiddels 12 mails verder (en nog steeds geen retourlabel) heb ik besloten deze review te schrijven, om anderen te waarschuwen! Ze hebben wel een nieuwe mat opgestuurd voor de kapotte, maar ik wil de andere ook gewoon retourneren en mijn geld terug

Antwoord van Zazzle
Waardeloos bedrijf ik plaats een…
Waardeloos bedrijf ik plaats een bestelling met een foto van mijn auto dacht mooie plank voor mencave krijg ik mail ze het hebben geannuleerd wand ik voldoet niet aan hun eisen volgens richtlijnen of ik een nieuwe bestelling wil plaatsen wat heb ik wr aan ik wil een plank van mijn auto heb in middels al ergens anders besteld maar de redenering slaat nergens op als ik nu een groot embleem of logo gebuikte maar een foto van mijn eigen wagen 0 respect

Antwoord van Zazzle
Ik heb 15 november 2023 een bestelling…
Ik heb 15 november 2023 een bestelling geplaatst bij zazzle.inc deze is in productie gegaan en sindsdien niks meer van gehoord, we zijn 1 maand verder en weet nog steeds niet waar mijn bestelling is, heb geen tracking en kan hen niet bereiken.

Antwoord van Zazzle
Lijkt op oplichting
Lijkt op oplichting, bestelling geplaatst en betaald, niets ontvangen.
Bij navraag een onzin verhaal over dat het bedrag pas bij hun wordt bijgeschreven zodra hun het geld innen. En anders moet ik contact opnemen met mijn bank.
Met andere woorden geen bestelling en geld kwijt

Antwoord van Zazzle
Een mok besteld incl verzendkosten was…
Een mok besteld incl verzendkosten was dit al 20 euro
Aan de deur moest ik nog eens 11 euro betalen..geen wlidee waarom en wil hier snel antwoord op want echt belachelijk en veel te duur zo

Antwoord van Zazzle
De visite kaartjes zouden van aluminium…
De visite kaartjes zouden van aluminium zijn. Het is gewoon papier. Daar komtbij dat je aan de deur nog even moet aftikken € 11.80 voor omzet belasting en voorschot toeslagen. Niet blij mee met deze manier van zakendoen.

Antwoord van Zazzle
Wat een oplichters!
Wat een oplichters!! Gewoon slecht…. Nog niet eerder zo gezien.

Antwoord van Zazzle
Goede service
We hadden op basis van de maattabel een large sweater besteld maar merkten bij levering dat deze toch een stuk te ruim zat (brede borstomtrek maar anders fijn gebouwd). Heel snel en vriendelijk geholpen en de sweater kostenloos in medium ontvangen als vervanging. Heel tevreden met service en de gepersonaliseerde sweater!
Zeer slechte after service
Zeer slechte after service, heb jaren badmatten gekocht, nu de laatste levering de matten allemaal stuk gaan onderaan, niks, geen garantie niks, bedankt zazzle voor de slechte service, na al die jaren klant te zijn, en mij maar mailen dat je me als klant niet vond, enz, had meteen gezegd dat er geen naservice is.

Antwoord van Zazzle
Bestelling alsnog geleverd, top service
Bestelling gedaan die niet is aangekomen. Mail gestuurd en dag later al antwoord met excuses. Alles opnieuw verstuurd door zazzle met priority en inmiddels alles in prima staat ontvangen! Top service
Niks ontvangen???
Beste,
Bestelling geplaatst op 26/07/2021. Bestelling zou geproduceerd zijn op 02/08/2021. Ik heb nog steeds geen tracking ID en nog steeds niks ontvangen. Ik heb dit dringend nodig!
Nergens op de website iets te vinden om contact op te nemen. Gelieve hiervoor asap het nodige te doen! Mensen rekenen hierop als ze dit betalen.

Antwoord van Zazzle
Ik heb 4juli een bestelling gedaan
Ik heb 4juli een bestelling gedaan, ik heb extra betaald om mijn bestelling sneller te hebben voor mijn business omdat mijn klanten niet kunnen wachten op hun bestellen, we zijn ondertussen 2 augustus, ik heb een mail gestuurd zonder reactie.. hier bestel ik nooit nog iets ! Je betaald dan extra voor het sneller te ontvangen!!

Antwoord van Zazzle
Slechte service, onduidelijke info,...
Een bestelling geplaatst van een herdenkplaat met foto's voor een huisdier. Voor het geld van de rekening te halen zijn ze snel. De bestelling zou 2 juli geleverd worden. Helaas een hele dag verlof genomen en geen pakket gezien. Als je de track en trace code gebruikt blijft er staan levering 2 juli. Volgens ups dienen er dan nog extra kosten betaald te worden, ik heb meer dan voldoende verzend kosten betaald. Ze zorgen maar dat het geregeld is. Ze geven ook niet echt veel uitleg behalve dit, de enige info die we hebben is de info die we krijgen van ups...

Antwoord van Zazzle
Onduidelijke extra kosten
Horloge besteld op zazzle.com.
30 dollar verzendkosten. Bij levering nog eens 26 euro moeten betalen.
Tevens werd ik door het plaatsen an de bestelling lid van zazzle en werd nog eens 10 dollar afgeschreven.
Mail gestuurd en allerlei voorwaarden die totaal niet duidelijk waren aangeven zijn de reden dat ik nu veel te veel heb betaald.
Ik zou zeggen bestel er niet. Het riekt naar oplichting. Al met 100 euro kwijt aan een horloge van 2 tientjes.

Antwoord van Zazzle
Nietszeggend antwoord
Wat is dit voor een reactie?? U zegt mijn mails teruggevonden te hebben. U kan dan zien dat u de order heeft bevestigd op dit mail adres!!!

Antwoord van Zazzle
Oplichters
Vorige week heb ik onderzetters besteld van steen) marmer. Vandaag binnen gekregen en ik heb men ballen uit mijn broek gelachen. Papieren onderzetters voor 19 euro en 19 euro verzendkosten. Oplichters.

Antwoord van Zazzle
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.