Uluslararası seyahat için eSIM

Kodu bulamazsanız lütfen help@holafly.com adresinden veya çevrimiçi sohbet üzerinden 7/24 müşteri destek ekibimizle iletişime geçin. Kodu size e-postayla yeniden göndeririz.

Evet. Bunu Holafly Center’a girerek veya uygulamamız üzerinden yapabilirsiniz.

eSIM (yerleşik SIM), doğrudan akıllı telefonunuza veya andra mobil cihazlarınıza yüklenebilen, alışık olduğunuz fiziksel SIM karta alternatif olarak geliştirilmiş dijital bir SIM karttır. “eSIM’in ne olduğuna” ve sunduğu avantajlara dair daha fazla bilgi almak için okumaya devam edin ve size nasıl faydalar sağlayabileceğini keşfedin.

Evet. eSIM’inizin en iyi sinyali aldığından emin olmak için cep telefonunuzun ayarlarından veri dolaşımını etkinleştirmeniz gerekir. Holafly eSIM kurulumunu önceden yaptıysanız bu işlem için herhangi bir ek ücret ödemezsiniz.

Holafly eSIM’iniz sayesinde tıpkı yerel veri hatlarında olduğu gibi 4G, LTE ve 5G hızlarında bağlantı kurabilirsiniz. Ancak ıssız veya kapsama alanının zayıf olduğu bölgelerde cep telefonunuzun bağlantı hızının düşebileceğini unutmayın.

WhatsApp numaranızı kullanmak için hiçbir şey yapmanıza gerek yok. Numaranızı, kişilerinizi ve konuşmalarınızı otomatik olarak korursunuz.

eSIM’inizi satın aldıktan sonra, bir QR kodu veya manuel kod kullanarak anında yükleme talimatlarını içeren bir onay e-postası alırsınız.

Akıllı telefonunuzun eSIM ile uyumlu olup olmadığını buradan kontrol edebilirsiniz.

Bazı Holafly eSIMs bu özelliğe sahiptir. Satın almadan önce, varış noktasının açıklamasını okuyun ve veri paylaşımına izin verip vermediğini kontrol edin.

Evet, birden fazla ülkeye seyahat ediyorsan her bir destinasyon için ayrı bir eSIM satın almak yerine bölgesel eSIM planlarımız arasından birini seçebilirsin. Holafly Avrupa, Güneydoğu Asya, Latin Amerika, Afrika, Orta Doğu vb. bölgeler için bölgesel planlar sunar, böylece tek bir eSIM’le birden fazla ülkede bağlı kalabilirsin. Satın almadan önce tüm seyahat planının kapsam alanında olduğundan emin olmak için her bir bölgesel eSIM’de dahil olan ülkelerin listesini kontrol et.

Holafly eSIM’leri özel olarak yurt dışı seyahatlerinde bağlantıda kalmanı sağlamak için tasarlanmıştır. Bu nedenle yaşadığın ülkede yurt içi kullanım için (AB’de yaşıyorsan bütün AB bölgesi dâhil) bağlantı sağlamaz.

Holafly olarak, kullanıcılarımızın satın alma işlemi sonrasında beklenmedik durumlarla karşılaşabileceğinin farkındayız. Bu nedenle, aşağıdaki durumlarda geri ödeme talep edebilirsiniz:

• eSIM’i cep telefonunuzla uyumluluğunu kontrol etmeden satın aldınız.
• Seyahatinizi iptal ettiniz veya artık eSIM’e ihtiyacınız yok.
• eSIM’lerimiz genellikle sorunsuz çalışır, ancak bağlantı sorunları yaşarsanız, size tam veya kısmi geri ödeme sağlayabiliriz.

Geri ödeme onaylandıktan sonra, ödemenizi yaptığınız aynı hesaba para iadesi yapılacaktır. Bu işlem 5 ila 10 iş günü sürebilir.

Daha fazla detay, şartlar ve koşullar için, Geri Ödeme Politikamızı okumanızı tavsiye ederiz.

Holafly, gezginler için kullanımı kolay ve ekonomik bir eSIM çözümü sağlıyor. Diğer eSIM sağlayıcıları ile kıyaslandığında Holafly, geniş kapsama alanı, rekabetçi veri planları ve makul fiyatları ile öne çıkıyor. Holafly ile eSIM’inizi kolaylıkla kurabilir ve seyahatleriniz sırasında güvenilir kapsama alanının tadını çıkarabilirsiniz.

Apple cihazınız varsa SIM kartınızı ve eSIM’inizi aynı anda kullanabilirsiniz. Telefon aramaları ve SMS için SIM kartı, hücresel veri için ise Holafly eSIM’i seçin. SIM kartınızı etkin bırakırsanız şebeke sağlayıcınızın hem SMS hem de telefon araması almak veya yapmak için veri dolaşım ücretleri uygulayabileceğini lütfen unutmayın.

eSIM’i silmenize gerek yoktur. Ancak isterseniz lütfen iOS ve Android’de eSIM’i nasıl sileceğinize bakın.

Gerekirse veya seyahatiniz sırasında telefonunuzu değiştirirseniz eSIM’inizi aktarabilirsiniz. Ancak eSIM’i yalnızca iki cihaza (orijinal cihaz ve yeni cihaz) aktarabileceğinizi unutmayın. eSIM’i ikinci bir cihaza yüklemek için öncelikle orijinal cihazdan teslim etmeniz gerekir. Bu nedenle, eSIM’i orijinal cihazdan farklı bir cihaza yükledikten sonra tekrar orijinal cihaza yükleyemezsiniz.

Kalan veri bakiyenizi kontrol etmek için satın alma işlemini yaptığınızda size e-postayla gönderdiğimiz kimlik bilgileriyle Holafly Center’da oturum açın. Veri bakiyenizi cihazınızın veri ayarlarından da kontrol edebilirsiniz.

eSIM’inizi yola çıkmadan önce kurun. Varış noktanıza ulaştığınızda, veri planını etkinleştirin ve veri dolaşımını açın. QR kodunu yazdırmanızı ve her ihtimale karşı tatile giderken yanınızda götürmenizi öneririz. eSIM’i etkinleştirmek için internet erişimine ihtiyacınız olduğunu unutmayın. Kurulum hızlıdır ve veri planınızın hemen kullanmaya başlayabilirsiniz.

Bazı Holafly eSIM kartlarında bir cep telefonu numarası bulunur ve bu numarayı kullanarak arama yapabilir ve alabilirsiniz.<br><br>Ancak ne yazık ki SMS gönderip alamazsınız. eSIM mobil verileri sayesinde WhatsApp veya iMessage gibi anlık mesajlaşma uygulamalarınızı kullanmaya devam edebilirsiniz.

Her Holafly eSIM’e dahil olan aylık 1 GB avantajı. eSIM’i yüklediğinizde kullanılabilir hale gelir ve 150+ ülkede geçerlidir. Always On keyfini sürmeye devam etmek için eSIM’inizi yüklü tutun ve silmeyin.

1 GB hakkınız her 30 günde bir yenilenir ve veriler birikmez - her döngünün başında 1 GB’a sıfırlanır.

Daha fazla detay burada

Çoğu eSIM sağlayıcısında etkinleştirme işlemi otomatik olarak gerçekleşir. Yani kurulum ve etkinleştirme aynı sürecin parçasıdır. Cihaz ayarlarında eSIM’iniz açıksa, bulunduğunuz yerde ya da varış noktanızda uygun bir ağ bulunduğu anda veri planınız aktif hale gelir.

Holafly olarak, eSIM’inizi varış noktanıza ulaşana kadar kapalı tutmanızı öneririz. Bu, özellikle bölgesel planlarda son derece önemlidir.

eSIM’inizi açma ve kapatma adımları:

iPhone için:

1. Ayarlar’a gidin.
2. Hücresel (veya Mobil Veri/Mobil Servis) seçeneğine dokunun.
3. Hücresel planlarınızı göreceksiniz. eSIM’iniz ““Holafly””, ““Secondary”” veya sizin belirlediğiniz adla görünecektir.
4. eSIM’e dokunarak seçenekleri açın. Ardından açma/kapatma düğmesini açın veya kapatın.

Android için:

1. Ayarlar’a gidin.
2. Bağlantılar, Ağ ve İnternet veya Mobil Ağlar seçeneğine dokunun.
3. Bazı cihazlarda eSIM burada görünür. Eğer görünmüyorsa, SIM Yöneticisi, Mobil Ağ veya eSIM Yönetimi menüsüne girin.
4. ““Holafly””, ““Secondary”” veya sizin belirlediğiniz adla görünen eSIM’i seçin.
5. eSIM’i açın veya kapatın.

Varış noktanıza indiğiniz anda eSIM’i açmayı unutmayın. Cihazınız en yakın yerel ağa otomatik olarak bağlanacaktır.