Los métodos de pago disponibles dependen del tipo de cuenta. Las cuentas empresariales y de organización tienen más opciones de pago que las cuentas personales. Las cuentas de empresa facturadas realizan sus pagos con otros métodos. Para más información, consulta Métodos de pago admitidos para GitHub.
Administración de la información de pago
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En la esquina superior derecha de cualquier página, en GitHub, haz clic en la fotografía del perfil.
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Selecciona la cuenta que quieras ver y, después, accede a las páginas "Billing & Licensing":
- Cuentas personales: haz clic en Configuración y, a continuación, en la sección Acceso de la barra lateral, haz clic en Facturación y licencias.
- Organizaciones, haz clic en Your organizations y, después, junto a la organización, haz clic en Settings. En la barra lateral de la organización, haz clic en Billing & Licensing.
- Para ** empresas**, haz clic en Your enterprises y después en el nombre de la empresa. Haz clic en la pestaña Billing & Licensing en la parte superior de la página.
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En la lista de páginas "Facturación y licencias", haz clic en Información de pago para mostrar todos los detalles de su método de pago.
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Para editar el método de pago:
- Tarjeta bancaria o PayPal: en "Método de pago", haz clic en Editar para actualizar la información de pago.
- Suscripción de Azure: en "Suscripción de Azure", haz clic en para editar la suscripción o para quitar la suscripción. Consulta Conexión de una suscripción de Azure.
Nota:
Es posible que veas una suspensión de autorización en el método de pago proporcionado una vez actualizado o después de acumular un uso significativo de los servicios de uso medido. Las suspensiones de autorización son temporales y se eliminan lo antes posible.
Solución de problemas de métodos de pago
Si tienes problemas al agregar o actualizar un método de pago, puedes probar lo siguiente:
- Vuelva a intentar agregar tu método de pago.
- Intenta agregar un nuevo método de pago.
- Ponte en contacto con Soporte de GitHub o con tu representante de clientes para obtener ayuda adicional.
Visualización del historial de pagos
Puedes ver el historial de pagos, incluida la fecha, el importe y la forma de pago. También puedes descargar pagos anteriores.
- Muestra las páginas Billing & Licensing.
- Haz clic en Payment history para mostrar los detalles de los pagos.
- Para ver el recibo de un pago, haz clic en .
- Para descargar un recibo o una factura, haz clic en en "Receipt" o "Invoice".
Administración de contactos de facturación
Las organizaciones y las empresas pueden agregar contactos para recibir correos electrónicos con notificaciones de facturación para pagos y alertas de umbral de presupuesto. Uno de los contactos se define como el contacto principal.
Contactos de facturación de la organización
- Muestra la página Billing & Licensing para la organización.
- Haz clic en Detalles de facturación adicionales.
- En la tabla de "Destinatarios de correo electrónico":
- Haz clic en Add, escribe una dirección de correo electrónico y haz clic en Add para agregar un nuevo contacto de facturación.
- Usa la lista desplegable Edit de un contacto existente para quitarlo o convertirlo en el contacto de facturación principal.
- Haz clic en Edit para actualizar la dirección de correo electrónico del contacto de facturación principal.
Contactos de facturación de empresas
- Muestra la página Billing and Licensing para la empresa.
- Haz clic en Contactos de facturación.
- En la tabla de "Destinatarios de correo electrónico":
- Haz clic en Add, escribe una dirección de correo electrónico y haz clic en Add para agregar un nuevo contacto de facturación.
- Usa la lista desplegable de un contacto existente para quitarlo o convertirlo en el contacto de facturación principal.
- Haz clic en para actualizar la dirección de correo electrónico del contacto de facturación principal.