Finger weg von Gerrys Modehaus!
Ich schließe mich an!
Gerrys Modehaus ist absolut unseriös und betrügerisch. Den Shop kannte ich vorher nicht und vor meiner Bestellung überprüfte ich die Website genau und war durch die angegebene Adresse in den Niederlanden beruhigt, weil ich davon ausging im Notfall erfolgt eine Retoure innerhalb der EU.
Mit der Sendungsverfolgung wurde ich dann darauf aufmerksam gemacht, dass die Ware aus China geliefert wird und ahnte schlimmes. Stornieren oder widerrufen konnte ich zu dem Zeitpunkt nicht mehr - probierte es aber. Die Ware war dann viel zu klein und von schlechter Qualität. Auf meine Beschwerde mit Anmeldung einer Retoure folgten Mails mit Gutscheinangeboten oder Gutschriften aufs Konto von 10-20%.
Zunächst wollte ich die Ware zurückschicken und die hohen Versandkosten in Kauf nehmen. Durch die Auskunft hier, dass dies dennoch nicht automatisch zu einer vollen Erstattung der Kosten führt, habe ich mich nun damit abgefunden und wenigstens 20% Gutschrift aufs Konto erhalten. Ärgern tue ich mich natürlich trotzdem sehr wegen dieser Frechheit und Ungerechtigkeit, aber so hat es nun ein Ende ohne weitere Kosten und ich werde zukünftig Shops bevorzugen, bei denen ein Kauf auf Rechnung möglich ist.