Auch ich bin leider zu spät auf dieses…
Auch ich bin leider zu spät auf dieses unseriöse Geschäft reingefallen und habe bei Gerrys Modehaus bestellt. Ich habe leider die gleiche schlechte Erfahrung gemacht. Die bestellte Ware entsprach nicht den Bildern und passte überhaupt nicht. Eine Rücksendung ist kaum möglich – stattdessen wird einem vorgeschlagen, die Artikel zu behalten und noch einmal fast 10 € pro Stück für Ersatz zu zahlen. Seriöse Rückgabe- oder Erstattungsoptionen, wie sie gesetzlich vorgeschrieben sind, werden praktisch verweigert. Danach habe ich bei Paypal über den Käuferschutz versucht, mein Geld zurück zu bekommen, leider auch nicht gelungen. Nun nehme ich das nächste Angebot wahr und stimme der 20% Rückzahlung zu. Mal sehen ob das klappt. Hoffentlich lesen viele weitere Käufer/innen vorher die Rezessionen und erfahren von den Machenschaften dieses Hauses damit es ihnen erspart bleibt.
Antwort von Gerrys Modehaus
Hallo Ulla,
es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und ich kann gut nachvollziehen, wie frustrierend es ist, wenn die bestellten Artikel nicht den Erwartungen entsprechen und die Rückgabe so schwierig ist. Für weitere Unterstützung oder Klärung können Sie info@gerrys-modehaus.com
kontaktieren, und wir kümmern uns persönlich um Ihr Anliegen.