Georg Bettin

Mehrfach Ticketswap in der Vergangenheit vor allem im Ausland genutzt und bis dato nie schlechte Erfahrungen gemacht. Nun zum ersten Mal Probleme gehabt und gelernt, dass es vor Events ein Zeitfenster gibt, ab dem nicht mehr getauscht werden kann. Dem sind sowohl Verkäufer, wie auch ich zum Opfer gefallen. Da wir uns beide im Recht sahen und auch waren, haben wir Ticketswap um Hilfe gebeten, wie das Dilemma zu lösen sei. Und siehe da, drei Tage später für beide Seiten eine mehr als zufriedenstellende Lösung seitens Ticketswap. Und das beste, wir haben vor Ort noch Tickets bekommen und konnten das Konzert in vollen Zügen geniessen.

Sandra and her colleague Olga did a great job ! It was not only impressive to see the places they brought us to, but more important sharing lots of details and information with us in a great way. Not to forget - Sandra took a short break to surprise each of us with a bottle of water, that was needed at this hot day.