N. Brito

Die Aufmachung der Webseite ist professionell. Leider stimmen die Rücksendebedingungen nicht. Die Rücksendung muss nach China erfolgen mit hohen Kosten. Dann heißt es erst, es müssen Zollgebühren bezahlt werden, was jedoch nicht der Fall ist. Die Firma verweigert die Annahme und dadurch will sie um die Rückerstattung herum kommen. Man wird per Mail unendlich vertöstet, in der Hoffnung, dass der Kunde irgendwann aufgibt.

Gut finde ich, dass ich Kleidung auf Rechnung kaufen kann und somit erstmal schauen kann, ob mir die Kleidungsstücke zusagen und stehen.
Bei meiner Online Bestellung habe ich leider erst später erfahren, dass ein Teil vielleicht nicht mehr lieferbar ist. Zuerst hieß es nur, es kommt verspätet.
Nun habe ich ein Teil, was eigentlich in Kombination mit dem nicht mehr lieferbaren Teil ist, das ist sehr ärgerlich.
Schade finde ich die Doppelgrößen, da ich mich genau zwischen diesen befindet.

Leider fehten Teile des bestellten Produktes. Ich habe per Mail Kontakt aufgenommen, das Problem geschildert und um Nachsendung gebeten. Hierauf gab es keine Rückmeldung. Dann habe ich es telefonisch probiert, erst Warteschleife, dann würde die Verbindung abgebrochen. Auch auf eine erneute Mail gab es keine Rückmeldung. Daher kann ich den Anbieter nicht empfehlen. Es wurde eine Menge Geld bezahlt ohne eine Erstattungsmöglichkeit.

Ich hatte zuerst eine Frage für ein individuelles Schild, die zeitnah beantwortet wurde. Auch wurde ich diesbezüglich gut beraten über die Möglichkeiten. Die Bestellung wurde zeitnah und zu meiner vollen Zufriedenheit umgesetzt.
Lediglich die Lieferung durch DHL hat einige Zeit benötigt, hier würde ich vorschlagen zu einem anderen Anbieter zu wechseln.
Auf jeden Fall würde ich weitere Schilder wieder bei Schildermaxe bestellen.

Schneller und freundlicher Kundenservice, gute Produkte