Hund krank, Versicherung weg!
Hund krank, Versicherung weg.
Anstatt eventuell mal in Betracht zu ziehen, die Eigenbeteiligung zu erhöhen, Beiträge vielleicht anzupassen,die aber mit fast 100€ monatlich jetzt schon nicht billig ist, oder bestimmte Behandlungen nicht mehr zu bezahlen, wurde meinem Hund gekündigt! Ich frage mich, wofür habe ich eine Krankenversicherung für mein Tier?? Doch dafür, dass er abgesichert ist, falls er krank wird.
Schnell noch das Tier loswerden, bevor schon bald die drei Jahre rum sind.
Das nenne ich mal ein Erfolgskonzept für die Versicherung, nicht allerdings für uns und unseren Hund.
Die bestehende Haftpflichtversicherung für meinen Hund werde ich dort selber kündigen. Ekelhafter Umgang mit uns. Nie wieder Hanse Merkur. Ich werde das auch der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht melden und mich beschweren.
Und ehrlich, diese dummen, vorgefertigten Standardantworten kann sich die Versicherung hier echt sparen. Das die sich nicht selber blöd dabei vorkommen. Pfui!
Antwort von HanseMerkur
Hallo Kirsten Lula,
wir verstehen, dass Sie enttäuscht sind und möchten Ihnen versichern, dass wir eine solche Kündigung nicht leichtfertig aussprechen. Die Prüfung der Weiterversicherung erfolgt im Sinne der Versichertengemeinschaft.
Ihre Fragen beantworten wir gerne, wenn Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Versicherungsnummer und einem Hinweis auf diese Bewertung an trustpilotfeedback@hansemerkur.de senden.
Beste Grüße von
Verena aus dem Social Media Team der HanseMerkur