Vés al contingut
Cerca

DoorDash

De la Viquipèdia, l'enciclopèdia lliure
Infotaula d'organitzacióDoorDash

Modifica el valor a Wikidata
Dades
Tipussocietat
empresa cotitzada
repartiment de menjar Modifica el valor a Wikidata
Indústriarepartiment de menjar i logística Modifica el valor a Wikidata
Forma jurídicacorporació de Delaware Modifica el valor a Wikidata
Història
Creació2012
FundadorTony Xu (en) Tradueix Modifica el valor a Wikidata
Activitat
Membre deInternet Association Modifica el valor a Wikidata
Borsa de cotització(NYSE DASH) - (NASDAQ DASH) Modifica el valor a Wikidata
Governança corporativa
Seu
Propietat deTony Xu (en) Tradueix Modifica el valor a Wikidata
Propietari de
DashMart (en) Tradueix Modifica el valor a Wikidata
Altres
Número de telèfon18554310459 Modifica el valor a Wikidata
Lloc webdoordash.com Modifica el valor a Wikidata
Facebook: DoorDash X: doordash Instagram: doordash Threads: doordash Modifica el valor a Wikidata

DoorDash, Inc. és una empresa estatunidenca de repartiment de menjar i productes de conveniència a domicili.[1][2] Amb una quota de mercat del 56%, DoorDash és la plataforma de lliurament d'aliments més gran dels Estats Units d'Amèrica.[3][4] Va debutar a la llista Fortune 500 el 2024, ocupant el lloc número 443.[5]

DoorDash ha estat demandada legalment com a responsable de retenir propines,[6][7][8] manipular preus antimonopoli,[9][10] llistar restaurants sense permís, denegar baixes per incapacitat temporal[11] i vendre il·legalment dades personals.[12][13]

A partir de l'abril de 2026, DoorDash també opera al Canadà,[14] Austràlia[15] i Nova Zelanda.[16] A través de les seves filials Deliveroo i Wolt, l'empresa també opera a tot Europa, així com a l'Azerbaidjan, Geòrgia, Israel, Kazakhstan, Kuwait i els Emirats Àrabs Units.[17]

Història

[modifica]

El gener de 2013, els estudiants de la Universitat Stanford Tony Xu, Stanley Tang, Andy Fang i Evan Moore van llançar PaloAltoDelivery.com a Palo Alto (Califòrnia).[18][19] Aquell mateix estiu, van rebre 120.000 dòlars en capital llavor d'Y Combinator a canvi d'una participació del 7%. Es va constituir com a DoorDash el juny de 2013.[20][21]

La primera col·laboració de DoorDash amb una cadena de restaurants de menjar ràpid i hamburgueses va ser l'abril de 2016, quan es va associar amb CKE Restaurants, empresa matriu de Carl's Jr. i Hardee's, per al lliurament de menjar a domicili.[22] El desembre de 2017, va anunciar la col·laboració amb Wendy's per al repartiment des dels seus restaurants.[23][24]

El desembre de 2018, va superar Uber Eats en ocupar la segona posició en vendes totals als EUA, darrere de GrubHub. El març de 2019 havia superat GrubHub en vendes totals, amb un 27,6% del mercat de repartiment a domicili, i a principis de 2019 era ja la més gran dels EUA pel que fa a facturació.[25] A l'octubre de 2019 va obrir la seva primera cuina fantasma, DoorDash Kitchen, a Redwood City (Califòrnia).

El juny de 2020, DoorDash havia recaptat més de 2.500 milions de dòlars en diverses rondes de finançament d'inversors com ara Y Combinator, Charles River Ventures, SV Angel, Khosla Ventures, Sequoia Capital, SoftBank,[26] GIC,[27] i Kleiner Perkins.[28] DoorDash va anunciar una associació amb Kentucky Fried Chicken el setembre de 2020,[29] seguida de Taco Bell l'octubre de 2020.[30]

El desembre de 2020, es va convertir en una corporació pública mitjançant una oferta pública de venda, recaptant 3.370 milions de dòlars.[1][31][32] El novembre de 2021, DoorDash va adquirir l'empresa finlandesa Wolt per 7.000 milions d'euros.[33]

L'agost de 2022 va anunciar que finalitzaria la seva col·laboració amb Walmart al setembre, posant fi a l'acord de col·laboració de les empreses del 2018.[34] El novembre de 2022, DoorDash va anunciar plans per acomiadar (layoff) 1.250 empleats, aproximadament el 6% de la seva plantilla. El juny de 2023, DoorDash va anunciar que donaria als seus conductors l'opció de guanyar un salari mínim per hora en lloc de cobrar per lliurament. Tanmateix, els conductors només cobren per hora quan estan en un lliurament actiu.[35]

El setembre de 2023, l'empresa va transferir la seva cotització de la Borsa de Nova York al Nasdaq.[36] El 18 de desembre de 2023, DoorDash es va afegir a l'índex Nasdaq-100.[37] El 2025, DoorDash va adquirir el servei de lliurament amb seu al Regne Unit Deliveroo per 3.880 milions de dòlars. L'empresa combinada opera a 40 països i dona servei a 50 milions d'usuaris mensualment.[38] El setembre de 2025, DoorDash i Ace Hardware, l'empresa de ferreteria més gran del món, van anunciar la seva associació per a oferir el repartiment de productes d'ús domèstic des de les més de 4.000 botigues Ace Hardware.[39]

Demandes contra DoorDash

[modifica]
Una treballadora de DoorDash i el president Donald Trump al Despatx Oval[40]

El juliol de 2021, els conductors de DoorDash van fer vaga per a protestar per la manca de transparència en les propines i per demanar un sou més alt. En el moment de la vaga, i a partir del juny de 2022, DoorDash no permetia que els conductors veiessin l'import total de les propines abans d'acceptar un lliurament a l'aplicació. Si els clients donen propina per sobre d'una quantitat determinada pel total de la comanda, Doordash amaga una part de la propina fins que es completa el lliurament. La vaga es va produir després que DoorDash reescrivís el seu codi per tallar l'accés a Para, una aplicació de tercers que els conductors havien estat utilitzant per a veure l'import total de les propines.[41] El 2025, DoorDash va acceptar pagar uns 17 milions de dòlars per haver «enganyat tant els consumidors com els repartidors» amb propines que es retallaven del sou dels riders en comptes d'anar directament als conductors.[42][43][44]

DoorDash ha estat acusada de cobrar més als usuaris d'iPhone que als usuaris de la plataforma Android. Les proves d'usuaris van mostrar diversos casos en què diverses tarifes i despeses d'enviament eren més elevades quan s'utilitzava un dispositiu Apple. DoorDash va negar les acusacions en resposta a la demanda col·lectiva en curs de mil milions de dòlars.[45]

El febrer de 2024, després de descobrir-se que havia venut il·legalment dades personals, DoorDash va ser obligada a pagar una multa de 375.000 dòlars, així com a començar a complir amb les lleis de privadesa que havia estat eludint.[46]

DoorDash va començar a expandir-se als mercats internacionals el 2015, estrenant-se a Toronto (Canadà). L'empresa va començar a operar en mercats fora d'Amèrica del Nord el 2019, com ara a Melbourne (Austràlia) al setembre i expandint-se més tard a la resta del país.[47] El 2021 l'empresa va ampliar la seva àrea de servei a Sendai (Japó), al juny,[48] i Stuttgart (Alemanya), al novembre.[49] El juny de 2022 l'empresa es va estendre a la regió de Wellington de Nova Zelanda.

DoorDash va ampliar l'oferta de serveis el 2021 per a incloure DoubleDash, que permet comandes de diversos comerciants, i el lliurament d'alcohol a 20 estats dels EUA, Washington DC, Canadà i Austràlia.[50]

Adquisicions

[modifica]

L'agost de 2019, l'empresa va adquirir Scotty Labs, una empresa emergent de teleoperacions que se centra en la tecnologia de vehicles autònoms i controlats a distància.[51][52] L'octubre de 2019 va adquirir Caviar, un servei especialitzat en el lliurament de menjar des de restaurants de luxe per 410 milions de dòlars.[53][54][55] El 8 de febrer de 2021, DoorDash va anunciar l'adquisició de Chowbotics, una empresa de robòtica coneguda pel seu robot per fer amanides.[56][57][58][59] Les empreses no van revelar els termes de l'acord, però Chowbotics s'havia valorat en 46 milions de dòlars el 2018.[60] El 9 de novembre de 2021, DoorDash va anunciar l'adquisició de l'empresa finlandesa Wolt per més de 8.100 milions de dòlars.[61] El març de 2022 va anunciar l'adquisició de Bbot, una startup que desenvolupava solucions digitals de comandes i pagament per a restaurants i establiments d'hostaleria.[62]

L'abril de 2025, l'empresa va fer una oferta inicial per adquirir Deliveroo, una empresa de lliurament d'aliments amb seu al Regne Unit, per 2.700 milions de lliures (3.600 milions de dòlars).[63][64] El maig de 2025 va anunciar que havia adquirit Deliveroo per 3.900 milions de dòlars.[65] El maig de 2025 també va anunciar l'adquisició de la plataforma de reserves de restaurants SevenRooms per 1.200 milions de dòlars.[66]

Referències

[modifica]
  1. 1 2 Lunden, Ingrid. «DoorDash, the $13B on-demand food delivery startup, says it has confidentially filed for an IPO». TechCrunch, 27-02-2020. Arxivat de l'original el December 9, 2020. [Consulta: 29 maig 2020].
  2. ↑ «DoorDash lanza «Ask DoorDash»: pide comida describiendo lo que se te antoja o enviando una foto de la receta» (en castellà), 12-06-2026. [Consulta: 12 juny 2026].
  3. ↑ «2021 Edison Trends U.S. Convenience Store Delivery Sales Report». Edison Trends, 28-01-2021. [Consulta: 8 març 2021].
  4. ↑ «DoorDash Inc. 2020 Form 10-K Annual Report». U.S. Securities and Exchange Commission. [Consulta: 2 juny 2026].
  5. ↑ «DoorDash» (en anglès). Fortune. [Consulta: 9 juny 2024].
  6. ↑ Lampen, Claire «Brooklyn Man Sues DoorDash Over Grifty, Misleading Tip Policy». , 30-07-2019.
  7. ↑ Keck, Catie. «The Villain Always Wins» (en anglès americà). Gizmodo, 17-01-2020. [Consulta: 13 abril 2022].
  8. ↑ Menegus, Bryan. «DoorDash Contractors Earn Less Than Dogshit, Study Finds» (en anglès americà). Gizmodo, 16-01-2020. [Consulta: 13 abril 2022].
  9. ↑ Allyn, Bobby «Restaurants Are Desperate — But You May Not Be Helping When You Use Delivery Apps». , 14-05-2020.
  10. ↑ Dolmetsch, Chris «GrubHub, Doordash Accused in Suit of Pushing Prices Higher». , 13-04-2020.
  11. ↑ «DoorDash to pay $1.6M to its workers for violating Seattle sick time policy» (en anglès). AP News, 25-08-2023. [Consulta: 26 agost 2023].
  12. ↑ Kimball, Whitney. «DoorDash Settlement Would Pay a Paltry $130 to Workers Instead of Making Them Employees» (en anglès americà). Gizmodo, 01-09-2021. [Consulta: 22 març 2022].
  13. ↑ Shaak, Erin. «DoorDash Sued Over 2019 Data Breach Affecting More Than 4.9 Million Users» (en anglès). www.classaction.org, 04-10-2019. [Consulta: 27 abril 2025].
  14. ↑ Forster, Tim. «Montreal Has a New Food Delivery Service as DoorDash Starts Its Engines» (en anglès). Eater Montreal. Vox Media, 14-08-2019. [Consulta: 4 octubre 2021].
  15. ↑ «DoorDash spreads beyond North America with Australia launch». Reuters, 03-09-2019. [Consulta: 1r octubre 2021].
  16. ↑ «NYSE-listed food delivery firm DoorDash expands into New Zealand». , 06-06-2022.
  17. ↑ «DoorDash closes on $3.9 billion buyout of Deliveroo in the UK». Associated Press, 02-10-2025.
  18. ↑ «DoorDash Faces Its Latest Challenge: Wooing Wall Street» (en anglès). The New York Times, 04-03-2020.
  19. ↑ Russell, Melia. «Meet DoorDash's forgotten fourth cofounder, who's not even named in the food-delivery company's filing to go public» (en anglès americà). Business Insider. [Consulta: 19 agost 2025].
  20. ↑ Levy, Steven (November 9, 2015). «DoorDash Wants to Own the Last Mile». Wired.
  21. ↑ «To fund Y Combinator's top startups, VCs scoop them before Demo Day». TechCrunch, 21-03-2019.
  22. ↑ «DoorDash And Carl's Jr. Team Up To Offer On-Demand Delivery Of Burgers, Fries And More» (en anglès). PR Newswire, 19-04-2016.
  23. ↑ «Wendy's adds delivery with DoorDash deal». Nation's Restaurant News, 01-12-2017.
  24. ↑ «Burger chain Wendy's partners with DoorDash to offer door-to-door delivery» (en anglès americà). MarketWatch, 01-12-2017.
  25. ↑ Littman, Julie. «DoorDash overtakes Grubhub in delivery market share». Restaurant Dive. Industry Dive, 13-03-2019. [Consulta: 12 novembre 2020].
  26. ↑ «SoftBank Turns $11 Billion Profit, Helped by DoorDash» (en anglès). , 08-02-2021.
  27. ↑ «Data Sheet—What DoorDash Plans to Do With Another Half a Billion Dollars of Capital» (en anglès americà). Fortune. [Consulta: 26 abril 2018].
  28. ↑ «DoorDash confirms $400M raise, IPO timing unclear». , 18-06-2020.
  29. ↑ «KFC partners with DoorDash at 3,000 stores» (en anglès). , 08-09-2020.
  30. ↑ «Taco Bell partners with DoorDash at 5,500 stores» (en anglès). , 14-10-2020.
  31. ↑ Hussain, Noor Zainab «DoorDash valued at $71 billion in blockbuster market debut». , 09-12-2020.
  32. ↑ Farrell, Maureen «Airbnb, DoorDash Aim for Higher-Than-Expected Valuations Ahead of Debuts». , 29-11-2020.
  33. ↑ «Finnish food delivery giant Wolt bought by US competitor DoorDash for €7bn». Sifted. [Consulta: 5 octubre 2025].
  34. ↑ Roth, Emma. «DoorDash won't deliver Walmart's groceries starting next month». The Verge, 20-08-2022. [Consulta: 20 agost 2022].
  35. ↑ «DoorDash says it will start paying a minimum hourly wage» (en anglès americà). CBS News, 28-06-2023. [Consulta: 5 juliol 2023].
  36. ↑ Field, Hayden «DoorDash will switch to Nasdaq from the NYSE in blow to Big Board». CNBC, 14-09-2023.
  37. ↑ «Take-Two Interactive Software to join the Nasdaq-100 on December 18». .
  38. ↑ ; Edser, Nick «Deliveroo agrees to £2.9bn takeover by DoorDash». BBC News, 06-05-2025.
  39. ↑ «Ace Hardware and DoorDash Launch Exclusive Nationwide Partnership for On-Demand Delivery from Local Stores». Business Wire, 09-09-2025.
  40. ↑ «Dasher Completes First Ever White House Delivery to Mark Impact of No Tax on Tips». doordash.com, 13-04-2026.
  41. ↑ «'NO DASHER = NO DELIVERIES:' DoorDash Drivers Strike for Tip Transparency» (en anglès). Vice.com, 29-07-2021. [Consulta: 22 març 2022].
  42. ↑ Alund, Natalie Neysa. «DoorDash to pay millions to dashers after company pocketed tips» (en anglès americà). USA Today. [Consulta: 27 abril 2025].
  43. ↑ «Attorney General James Secures $16.75 Million from DoorDash for Cheating Delivery Workers Out of Tips» (en anglès). ag.ny.gov, 24-02-2025. [Consulta: 27 abril 2025].
  44. ↑ Newman, Andy «DoorDash to Pay $16.8 Million to Workers for Pocketing Their Tips» (en anglès). , 25-02-2025.
  45. ↑ Purdy, Kevin. «Lawsuit accuses DoorDash of charging iPhone users more for identical orders». Ars Technica, 22-05-2023. [Consulta: 2 juny 2026].
  46. ↑ «Attorney General Bonta Announces Settlement with DoorDash, Investigation Finds Company Violated Multiple Consumer Privacy Laws» (en anglès). State of California - Department of Justice - Office of the Attorney General, 21-02-2024. [Consulta: 3 maig 2025].
  47. ↑ Masige, Sharon. «Food delivery giant DoorDash has launched in Sydney, and it gave away free burgers to get people onboard». Business Insider Australia, 12-11-2019. Arxivat de l'original el November 12, 2019. [Consulta: 1r octubre 2021].
  48. ↑ Yu, Yiffan. «DoorDash launches in Japan as food delivery war heats up». Nikkei Asia, 09-06-2021. [Consulta: 1r octubre 2021].
  49. ↑ «US-Lieferdienst Doordash startet in Stuttgart» (en alemany). , 17-11-2021.
  50. ↑ Wells, Jeff. «DoorDash moves deeper into grocery». Grocery Dive, 20-09-2021. [Consulta: 1r octubre 2021].
  51. ↑ Dickey, Megan Rose. «DoorDash acquires autonomous driving startup Scotty Labs» (en anglès americà). TechCrunch, 20-08-2019. Arxivat de l'original el November 8, 2020. [Consulta: 22 agost 2019].
  52. ↑ Porter, Jon. «DoorDash takes another step toward automated food delivery». The Verge, 21-08-2019. [Consulta: 2 juny 2026].
  53. ↑ (November 1, 2019). "Square Completes Sale of Caviar to DoorDash". Nota de premsa.
  54. ↑ «The Great Flattening: What a Giant Delivery Merger Means for Your Dinner» (en anglès). , 01-08-2019.
  55. ↑ «DoorDash Buys Rival, Caviar, for $410 Million». , 01-08-2019.
  56. ↑ «DoorDash Adds Startup Chowbotics for Meal Preparation». , 08-02-2021.
  57. ↑ «DoorDash acquires salad-making robotics startup, Chowbotics». , 08-02-2021.
  58. ↑ «Sun win» (en anglès). , 02-06-2026.
  59. ↑ «DoorDash has acquired salad-making robot company Chowbotics». , 08-02-2021.
  60. ↑ «DoorDash Adds Startup Chowbotics for Meal Preparation». , 08-02-2021.
  61. ↑ «DoorDash to Buy Finland Food-Delivery Startup in Deal Valued Above $8 Billion». , 09-11-2021.
  62. ↑ Grothaus, Michael. «DoorDash acquires restaurant ordering platform Bbot». Fast Company, 01-03-2022. [Consulta: 30 octubre 2025].
  63. ↑ Miller, Robert. «Door Dash makes its play for Deliveroo with £2.7bn bid» (en anglès). www.thetimes.com, 25-04-2025. [Consulta: 26 abril 2025].
  64. ↑ Reid, Jenni. «Deliveroo shares soar to three-year high after U.S. giant DoorDash makes takeover bid» (en anglès). CNBC, 28-04-2025. [Consulta: 28 abril 2025].
  65. ↑ «DoorDash is buying British rival Deliveroo for $3.9 billion» (en anglès americà). Engadget, 06-05-2025. [Consulta: 6 maig 2025].
  66. ↑ Eudaily, Chris. «Doordash announces $1.2 billion SevenRooms deal, misses revenue expectations» (en anglès). CNBC, 06-05-2025. [Consulta: 6 maig 2025].
Obtingut de «https://ca.wikipedia.org/w/index.php?title=DoorDash&oldid=37921940»
DoorDash
Afegeix un tema
Morty Proxy This is a proxified and sanitized view of the page, visit original site.