DansMaRue - Paris

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Pour améliorer la qualité de l’espace public et mieux répondre aux attentes des Parisiens dans une démarche participative, la Ville de Paris a développé l'application DansMaRue permettant de signaler toute anomalie constatée sur la voie publique et dans toutes les piscines. Vous constatez une anomalie dans une rue ou un espace vert parisien : un mobilier urbain dégradé, des graffitis, un trou sur la chaussée, une bosse sur un trottoir, des encombrants, un défaut de propreté, une absence de marquage au sol pour mal voyant, un éclairage défectueux, un stationnement abusif, des arbres en mauvais état, des aménagements cyclables détériorés... ? L’application DansMaRue vous permet en quelques taps de géolocaliser, de décrire l'anomalie et d'y joindre une photo afin d’informer en temps réel les services municipaux et nos services prestataires des anomalies qui peuvent échapper à leur vigilance. Afin d'établir une relation plus étroite entre l'usager et la Ville de Paris, l'application DansMaRue vous offre la possibilité de vous connecter à Mon Paris (votre compte personnel parisien sur Paris.fr) pour bénéficier d'un suivi personnalisé. Toutes les anomalies que vous avez envoyées seront répertoriées dans ce compte vous offrant la possibilité d’être tenu au courant et de constater l’avancement du traitement de vos anomalies. Les équipes de la Ville de Paris en charge de l'application DansMaRue vous remercient de votre participation à l'amélioration de la qualité de l'environnement urbain. ******************** L’application DansMaRue Paris fonctionne uniquement à Paris. Elle utilise certaines fonctionnalités de votre smartphone (GPS et connexion 3G/4G) qui nécessitent une bonne connexion. Pour optimiser le traitement de l’anomalie, l’utilisateur doit : - choisir dans une nomenclature fermée la nature de l’anomalie, - préciser l’adresse exacte en corrigeant éventuellement la géolocalisation proposée automatiquement en indiquant dès que possible un numéro et une rue - joindre une ou plusieurs photo(s) de l’anomalie, - ajouter une description complémentaire (155 caractères maximum). Le dispositif DansMaRue a pour objectif de faciliter la communication entre les Parisien-nes, la Ville de Paris et ses partenaires et prestataires. Les informations transmises par les utilisateurs via le dispositif doivent être considérées comme des documents de travail qui aideront la Ville de Paris et ses partenaires et prestataires à organiser leur activité. Ils déterminent au cas par cas les actions à mettre en place. La Ville de Paris et ses partenaires et prestataires s’engagent, dans un délai d’un mois, à prendre les mesures appropriées et à informer tout contributeur qui aura laissé ses coordonnées. Pour des raisons de confidentialité et de respect des données personnelles, les photos incluses dans les déclarations d’anomalies comportant une personne identifiable seront supprimées. Les utilisateurs sont donc invités à centrer leurs photos sur les anomalies constatées tout en apportant des précisions utiles dans la zone description. Tout manquement à ces règles d’usage peut empêcher le traitement d’une anomalie ou provoquer son rejet. Les informations de la zone « Description » susceptibles de porter atteinte à des personnes physiques ou morales seront supprimées. Si une anomalie comporte une photo d’une personne identifiable, celle-ci fera l’objet d’une suppression. Dans ce cas, si la description de l’anomalie n’est pas assez précise, il se peut qu’elle ne puisse pas être traitée. Les utilisateurs sont donc invités à centrer leur photo sur l’anomalie constatée en évitant d’y inclure des personnes. Pour toute question ou remarque, vous pouvez écrire à dansmarue_app@paris.fr Les informations ne sont pas traitées de manière instantanée. Les situations présentant un caractère dangereux et nécessitant la mise en œuvre de mesures de protection rapides doivent continuer à faire l’objet d’une déclaration auprès des services d’urgence.

Ratings & Reviews

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Version History

  • bug fixes, particularly on the display, addition of mentions on the desired photos when reporting an anomaly

    2.9.1 (2)

  • Bug fix for closed anomalies

    2.8.4 (226)

  • Corrective version

    2.8.3 (225)

  • Fixed the line break bug in description

    2.8.2 (222)

  • This version fixes some bugs in the localization of reports, and improves the accuracy of addresses.

    2.8.1 (220)

  • This new version will allow you to track the removal of declared bulky items (i.e. those that have been the subject of an appointment request). Users will now be informed in real time of the actions of the City's agents.

    2.8.0

  • The reports intended for people with visual impairments, such as “audible lights” and “raised strips”, no longer require a photo.

    2.7.3

  • - Fixes for graphical bugs (unnecessary spaces), - Standardization of font sizes, - Fixes for navigation under e-readers.

    2.7.2

  • correction du bug lors de l'association à un signalement

    2.7.1

  • Improved use of the app for people with disabilities (accessibility): - Increase in contrasts, - Size of all texts, - Improved reading of pages via readers, - Insertion of the title on all the buttons.

    2.7.0

  • Connexion à MonParisObligatoire pour mieux suivre ses anomalies et accéder aux autres services numériques de la Ville » dans les deux stores.

    2.6.0

  • Sécurité : changement du mode de connexion

    2.5.3

  • - Enrichissement de « Mon espace » avec de nouvelles fonctionnalités. - Création d’une rubrique « Mes anomalies » permettant d’avoir accès à ses anomalies. - Création d’une rubrique « Actualités » permettant de vous informer sur DansMaRue et sur l’espace public en général. - Création d’une rubrique « Aide et conseils d’utilisation » rassemblant des informations sur l’appli - Mise en place d’un logo « Responsable de quartier » qui permet d’ouvrir un autre formulaire de la Ville de Paris.

    2.5.2

  • - Un curseur de saisie clignotant s’affiche au moment du choix du type d’anomalie. - Sur la recherche de typologies, l’outil permet de reconnaître un élément sans restriction de majuscules ou minuscules (dit « case sensitive »). - Différenciation par un jeu de couleurs, sur la sélection de l’onglet « carte » ou « mon espace ». - Le terme « S’inscrire » a été remplacé par « Créer mon compte » dans la page « Mon espace ». Le terme « signalement » a été remplacé par « anomalie ».

    2.4.9

  • - Recherche des anomalies sur la carte à partir de son numéro - Visualisation sur la carte uniquement des anomalies encore ouvertes - Correction sur le format de la date et du numéro rattachés à une anomalie - Identification plus facile des anomalies à proximité grâce à l’ajout d’un bouton swipe « voir les anomalies déjà signalées » - Intégration d’un moteur de recherche dans la nomenclature des anomalies

    2.4.8

  • - Corrections de divers bugs - Changements graphiques - Améliorations autour du compte d'authentification

    2.4.7

  • - Nouvelle fonctionnalité de recherche d’une anomalie grâce à son numéro - Nouvelle fonctionnalité de mini fenêtre de bienvenue ou message de service - Nouveaux messages en cas de maintenance - Corrections de divers bugs

    2.4.4

  • - Corrections de divers bugs

    2.3.3

  • - Corrections de divers bugs

    2.3.2

  • - Nouvelle fonctionnalité de mise en favoris des adresses - Nouvelle fonctionnalité de mise en favoris des types d'anomalies - Demande obligatoire d'un numéro pour une adresse afin d'améliorer la géolocalisation - Amélioration de la gestion des anomalies dans Mon Espace - Explications plus détaillées dans les messages de suivi pour une meilleure compréhension des interventions réalisées - Corrections de divers bugs

    2.3.1

  • - Corrections de divers bugs

    2.2.4

  • -Réorganisation de la nomenclature en fonction des volumétrie constatées et pour simplifier l'accès aux items -Création d'une rubrique de nomenclature spécifique "Autos, motos, vélos" -Réorganisation de la rubrique "Objets abandonnés" -Nouveau message de demande de mise à jour de l'application mobile à son ouverture -Corrections de divers bugs

    2.2.3

  • - Mise à jour des CGU, - Correction de faute de frappe et d’orthographe, - Correction d’un dysfonctionnement sur le bouton de suivi d'une anomalie, - Correction d'adresse présentant un dysfonctionnement, - Mise à jour du logo de la Ville et ajout du logo de budget participatif.

    2.2.2

  • -Correction du message intempestive sur la mise à jour de l’application

    2.2.1

  • -Ouverture d'une expérimentation des remontées d'anomalies dans les piscines municipales -Géolocalisation de l'anomalie par clic long sur l'écran -Possibilité de supprimer ses anciennes anomalies suivies dans Mon Espace -Réception d’une notification quand une nouvelle version mobile est disponible Si vous êtes authentifié vous pouvez : -Déclarer l'anomalie résolue et rajouter une 3eme photo -Retrouver le suivi de vos déclarations dans « Mes Demandes » de Mon Compte sur Paris.fr

    2.2

bug fixes, particularly on the display, addition of mentions on the desired photos when reporting an anomaly

Version 2.9.1 (2)

App Privacy

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      Accessibility

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      Information

      Provider
      • Mairie de Paris
      Size
      • 39.3 MB
      Category
      • Lifestyle
      Compatibility
      Requires iOS 16.0 or later.
      • iPhone
        Requires iOS 16.0 or later.
      • Mac
        Requires macOS 13.0 or later and a Mac with Apple M1 chip or later.
      • Apple Vision
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